据管理部门的后台系统统计，试运营以来，平均每天都会办理100多张租车卡，自行车的使用量也达到3000辆次/天。
问：这么多公共自行车如何管理?
答：每辆公共自行车都装有芯片，在区城管局的计算机后台服务中心，工作人员只需盯着画面，便能清楚知晓哪个站点有多少空桩，哪个桩位发生了故障。
遇上大雪、暴雨等极端恶劣天气，出于安全考虑，管理中心也会从技术上作出处理，切换成只能还车，不能租车的模式。
问：车子骑行中车胎扎破了怎么办?
答：目前城区使用的公共自行车是实心胎，不会出现车胎被扎破的情况。出于安全考虑，城区的公共自行车都是钢架结构，骑起来比普通自行车略重。
问：在租用自行车期间，车辆被偷了或者发生事故损坏了该如何处理?
答：若是车辆遗失，需要按照采购价800元/辆进行赔偿，管理方将开具发票，一旦自行车找到，将退还赔偿款。发生意外损坏车辆的，管理方将进行事故鉴定做最终处理。
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