根据《东森新闻》报道，承办这次“武陵农场赏樱团”的蝶恋花旅行社司机在接受访问时表示，与该旅行社配合的友力游览车公司，旗下车辆车龄都已超过10年，这种所谓的“赏樱一日游”的行程，大多从清早5时30分就出发，回程已超过晚间9时，司机曾和旅行社反映这样的行程太累，但旅行社并未对此做出回应。
根据《苹果》报道，公路总局表示肇事车辆属友力通运公司，为1998年4月出厂，车龄近19年。公总说，肇事康姓驾驶人，2011年4月15日取得职大客驾照，有2件未结案违规，包括未系安全带及行驶高速公路胎纹深度不符，无酒驾记录。
《脸书》“联结车 大货车 大客车 拉拉队 运输业 照片视频资讯分享团”上，许多网友留言担心游览车车祸，与驾驶乘客的安危，有网友表示，车祸地点“真的超弯”，“99%司机过劳超时驾驶”，也有网友说“武陵1天，听了都累了”！有网友就回应说，“而还一直跑山，至少要玩2天吧！而司机过劳”！“轿车一趟都要3小时，1天超硬的”！
交通部政务次长王国材表示，交通部已进驻紧急应变中心，事故原因尚待调查。
依蝶恋花官网的资讯，该赏樱团含中餐价格是1100元，其他日程车资加保险、门票则从850元起跳。由于武陵农场从11日开始管制，吸引了不少人参加该团，且几乎都是年长者。
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