【黄冈市商务局全面开展服务商贸企业行动】年初以来，市商务局为更好服务商贸企业，建立定点服务机制，实现线上企业服务全覆盖，以找问题为突破口，以解难题为落脚点，专门制定服务商贸企业行动实施方案，全面开展服务商贸企业行动。stc我酷网

长期以来，我市广大商贸企业，特别是重点商贸企业为促进我市社会经济发展作出了巨大贡献。在经济发展新常态下，经济增速放缓，人们的消费理念和消费行为悄然改变，网络购物爆发式增长，导致多数传统商贸企业客流减少、销售放缓、盈利下降，生存发展面临前所未有的挑战。stc我酷网

为营造良好的经营发展环境，切实解决实际难题，市商务局以流通消费增活力、外贸出口增动力、利用外资增效力、对外投资增主力、新型经济增实力、营商环境增定力、商务发展增合力为核心，把服务企业作为发展商务工作的出发点和落脚点，按照问题清单化、责任具体化、办理日程化、服务常态化、企业满意化的要求，从融资需求、用工需求、人才建设需求、转型升级需求、营销需求、降本增效需求、区域协作需求、民生引领需求、服务协会履责以及营商环境优化等十个方面，通过扎实有效的服务，掌握企业基本情况，分析发展存在的问题，拟定解决问题的具体措施。stc我酷网

为持续推进服务企业行动，该局根据企业反映的问题，将形成问题清单，进行分类汇总。根据问题的属性，分别采取限时办结、会商相关部门、推动出台相关政策等方式予以解决。同时依托新闻媒体建立专门通道，便于企业反映相关问题，在机关网站设立专门窗口，收集企业反映的相关问题。充分发挥12312投诉热线作用，及时受理、收集相关问题。对收集的问题线索进行整理、筛选、分类，对商务部门职责范围内的问题，迅速依法依规解决;属于其他部门职责范围内的问题，协调相关部门研究解决;属问题集中、涉及面广的问题，会同相关部门，研究专项措施，专题拟定解决方案;属特别重大问题，提请市政府协调研究解决。stc我酷网

为确保此次行动落地落实，该局成立由局党组书记、局长高汉锐任组长，其他班子成员为副组长，相关科室负责人为成员的领导小组，加强对服务企业行动的领导和督导。同时加强市县联动，督导各县(市、区)商务部门负责辖区内服务企业行动，市商务局每名班子成员挂点一个县市，指导、督导各项工作落实;市商务局每名干部职工挂点一到两个企业，定点服务。该局严格督导考核，建立健全服务企业行动考核机制，对服务任务没有完成的科室和个人，取消评先评优资格;对群众不拥护、企业不满意的个人，报机关纪委进行执纪问责。(贺正文李晓林孟长虹唐震)stc我酷网

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