2、苹果授权的维修商并不是那些打着苹果旗号的手机维修商，最好在苹果官网上查询确认一下，在修理苹果手机时，一定要确认该维修商是否是经过苹果授权的。F3K我酷网

3、通常情况下，苹果手机在五较大面积外观损毁、没有进水好私拆的情况下。如果在保修期之内，确认是硬件损坏的情况下，当场就可以换机(前提要有库存情况下)，如果不能确定是否硬件出现问题的话，则需进行返厂检修，这通常需要一周左右的时间，才能得出结果，是否给你换修处理。F3K我酷网

4、苹果手机在进行返厂期间，通常售后人员会给您一台备用的手机，我们可以自由选择要或者不要，如果选择使用备用机的话，注意千万不能损坏备用机，不然会要进行相应的赔偿。F3K我酷网

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