大众再回应缺陷 [热事件]

萌萌 2018-03-19 10:38:06

对于民生消费来说，有问题的产品是最为令人头疼的，比如前阵子被央视315点名的大众途锐汽车就让不少消费者感到有所失望。对于大家的这种情绪，这两日大众再回应缺陷问题。商品出现问题或许还不是最大的问题，最大的问题可能就在于企业的回应跟处理方式，下面就一起来看一下大众再回应缺陷是有什么新举措。5Gl我酷网

大众途锐油耗多少

据了解，在18日晚间，大众汽车对外发布《至大众途锐车主的信》，称对于315晚会曝光的途锐缺陷问题，正在筹备下月实施的召回计划，有信心通过实施技术方案消除相关缺陷，其还将为车主提供一次免费的机油更换服务，并为受到此问题影响的途锐车辆的发动机保修期免费延长两年。5Gl我酷网

大众汽车被央视点名

在大众再回应缺陷一事之前，起因是在上周的2018年315晚会上，大众进口途锐因发动机进水故障导致熄火问题被点名。根据央视的报道，福建宁德、广东东莞、上海等多地的车主反映在使用大众进口途锐汽车过程中，车辆发动机会突然熄火，且问题车辆检测到忽然熄火的时间集中在6-9月。5Gl我酷网

2018年3月7日，在质检总局实施缺陷调查的情况下，大众中国向国家质检总局备案了召回计划，决定自2018年4月30日起，召回2014-2017年生产的部分进口途锐汽车，总计约3.3万辆。5Gl我酷网

召回原因为发动机进气管底部的排水阀被异物堵塞，导致水从大灯间隙流入排气管，发动机启动或加速时，水可能会被吸入到发动机中导致发动机损坏进而熄火，存在安全隐患。解决方案是为移除进气管路不必要的排水阀并在进气口处安装导流板。5Gl我酷网

被央视点名后，大众中国于3月15日当晚发表致歉声明，称将开通“专属通道”提供一对一的高效沟通。然而，有用户反馈大众中国提供的专属通道热线并没能提供实质意义的帮助，接线员给出的信息与召回公告上的一致，没有给出跟售后服务热线不同的信息。5Gl我酷网

实际上，许多消费者都知道一件商品是不可能十全十美的，所以当商品出问题了，大家最为看重的是相关企业的态度，那么不知道此次大众再回应缺陷的态度是否为大家所接受呢？5Gl我酷网

曾经口碑很好的德国大众汽车，因为一次次的故障问题，现在却变成了百病缠身的，然而，在315的当天央视曝光途锐发动机进水。近日，大众回应途锐进水问题，为受到此问题影响的途锐车辆的发动机保修期免费延长两年。央视

根据国外媒体报道，一款基于斯柯达柯珞克打造的大众全新SUV已经确定2018年将在中国和南美市场投放，新车被命名为Tharu，中文名称或为“途陆”。新车定位略高于即将上市的一汽大众T-Roc，但低于途观。那么，大众途陆什

汽车的出现方便了人们的生活，但万事都有两面性，汽车在为大家提供方便的同时，有时候也会存在着一些问题。比如近日有车主的奔驰汽车就因为定速巡航失控狂奔了一路，对于这样的事情，光是一听，都会令人心惊胆战，下

昨天是3.15消费权益日，很多的企业都被央视曝光了，一些食品不合格还有汽车等等问题，其中汽车不合格问题的就是途锐汽车了。途锐汽车相信不少的车主都表示非常的无奈，因为锐汽车无法启动存在发动机进水，现在安徽召

相信昨天大家都在关注着3.15消费权益日最新消息了，不少的企业都被爆出存在着质量等等问题，就连大众汽车这个品牌也上榜了，是因为大众途锐发动机频严重进水质量问题，所以被央视曝光大众途锐了，不过很快大众汽车道