昨天，国家旅游局首次发布十一假日旅游红黑榜，集中表扬一批最佳景区、优秀旅行社、优秀导游、优秀旅游工作人员和文明游客，同时也对假日期间厕所革命滞后、环境脏乱、管理混乱、服务恶劣的旅游经营单位和从业人员以及不文明游客进行了曝光。北京十渡景区、北京途牛旅行社上黑榜。
故宫(微博)博物院上红榜
十一假日旅游红黑榜由各地旅游主管部门根据本地假日旅游市场秩序情况提供信息汇总而成，红榜为最佳或优秀，黑榜为最差或不合格、不文明，覆盖全国31个省区市和新疆生产建设兵团。
红榜榜单上，因流量管控得力、旅游秩序平稳、服务管理规范等原因，北京故宫博物院、重庆大足石刻、湖南韶山旅游区等一批知名5A级旅游景区上榜综合秩序最佳景区。黑榜榜单上，发生游客与景区工作人员争执事件的北京十渡景区，安全隐患多、服务和标识系统欠缺、厕所脏乱差的张家界龙王洞景区，均上榜综合秩序最差景区。
此外，因服务问题，北京途牛旅行社上榜不合格旅行社;因导游擅自增加自费项目、游客在景区乱涂乱刻等原因，5名导游和6名游客登上不合格导游和不文明游客黑榜。
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