今(106)年6月30日2G行动电话正式关台，不再继续提供服务，但市面上仍持续贩售4G/2G型式的双卡手机。消基会抽查三大电信商所贩售的双卡机，发现2G插槽装入3G或4G的SIM卡，根本无法使用，痛批形同“哑巴机”。 根据NCC行动通讯市场统计，105年7月我国行动通信用户数已达2,902万户，平均每100位使用者持有123个手机门号，更有不少人使用2个门号，而购买双卡手机。不过，2G行动电话终止服务后，部分2G(GSM)插槽将不能打出、也无法接听。 双卡机顾名思义，手机内有2个SIM卡槽，多数消费者以为2张SIM卡都可以待机、接通。事实上双卡机分为“双卡双待单通”、“双卡双待双通”等形式，也有4G/2G双卡机或4G/3G手机等差异。 消基会抽查市售的35款手机中，发现可让使用者略知是2G插槽双卡手机仅占31％。像是“SAMSUNG Galaxy J2Prime”、“SAMSUNG Galaxy J7Prime (32G)”、“SAMSUNG Galaxy A72017”、“SAMSUNG S7Edge 64G”、“Sony Xperia X 64G版”、“ASUS Zenfone 3(ZE552KL)4G 64G”、“ASUS ZenFone Live ZB501KL(2G 16G)”、“Hugiga HGW990A”、“INHON G106+”、“INHON G128”、“LG K4”等11款是2G插槽，装上3G或4G的SIM卡已无作用，完全没有通话、接听功能。 以销售通路来看，PCHome标示清楚、易懂；中华电话有标示诚意，但不够清楚；远传、台湾大哥大较为模糊，让消费者难以分辨。消基会表示，这11款手机已不符合商品标示法第6条规定，而手机双卡变单卡，除非手机商另外提供软件升级，否则就只是2G的“哑巴机”。建议保固时限内的双卡机应召回更新，过保则提供付费更新。 消基会进一步指出，NCC已预告3G行动通信业务将在明(107)年12月31日终止，消费者应尽量选办4G门号，选购双卡机时购买4G/4G以上的双卡，否则到了明年底又要移转换卡，浪费时间、精力和金钱。
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