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五一促销攻略 节假日促销方案
Bunny 2017-04-28 11:53:27
五一促销攻略 节假日促销方案

时间过得非常快,一转眼已经是五月。到了五月,感觉好像一年将要过去一半。五一是上半年非常重要的促销时机,我们来看看如何做好五一促销的攻略。9er我酷网

全年促销时机: 9er我酷网

五一,夏装已经全部上货,春装即将下架。此时进行促销应该主推春装还是夏装?有人说应该主推春装,因为春装此时不卖即将成为库存。但是,店长们有没有考虑过,过完五月份,夏装也将逐步进入打折季,所以我们应该在应季夏装的正价销售期尽量多的消化夏装,争取销售利润最大化。也就是说,5月份应该是夏装销售的高峰月,应该是夏装的热销期。五一促销,应该是夏装为主春装为辅!9er我酷网

促销期间,最让人痛苦的是商场很多人,店铺里没人。那么如何在节日促销期间带动人气营造旺场?9er我酷网

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1.在节日促销期间,店铺里需要播放节奏偏快的音乐,相应的可以将音乐的声音调大一些,以吸引顾客。9er我酷网

2.门口迎宾同时主动邀请顾客进店,但是一定要面带笑容。9er我酷网

3.店内工作人员说话可以声音放大,尤其是收银人员可以大声唱收唱付,营造销售火爆的氛围。9er我酷网

4.收银员在收银时,可以将动作稍微放慢一点,顾客排队购买的情景能营造购买旺盛的假象,同时利用等待的过程让店铺人气得到延续。9er我酷网

比起没顾客,更让人痛苦的是,顾客太多导购太少,白白流失了很多顾客!怎么处理这样的情况呢?9er我酷网

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人流量特别大的情况下可以将店铺员工划分职能,比如分为:迎宾人员、试穿服务人员、仓库找货人员、收银人员、打包出货人员。 9er我酷网

1.迎宾人员的主要任务是招呼顾客进店,然后帮助顾客挑选到第一套要是穿的衣服,引领顾客到试衣间,剩下的事情交给试衣服务人员,不需要太多的服务销售技巧。因此,可以将销售技巧偏弱,但是性格开朗热情笑容灿烂的同事安排在这个岗位上。9er我酷网

2.试衣服务人员的主要任务是接待试穿的顾客,并帮助顾客做搭配。做连带、完成交易的重任也在试衣间服务人员的身上。因此此岗位需要安排销售技巧最强,对货品最熟悉的同事。9er我酷网

3.仓库找货人员的主要任务是协助试衣服务人员快速找款,找尺寸,只需要动作快,熟悉款的同事就能胜任。9er我酷网

4.收银人员专业收银。9er我酷网

5.打包出货人员只需要核对收银小票,找出顾客购买的货品给顾客,与顾客核对购买的件数。能起到防盗的作用。如果人手实在不够的情况下,收银人员可以由仓库找货人员兼任。9er我酷网

1.导购动作要加快,“接一待二招呼三9er我酷网

一名销售人员同时为2名或2名以上顾客提供服务9er我酷网

例如:9er我酷网

顾客A :帮我拿这件衣服的S码。9er我酷网

导购:“这是M码,您先试下这衣服款式是否合适,如何满意我再为您拿您合适的码数”。9er我酷网

顾客B:不知道这包适合我吗?9er我酷网

导购:“这是我们最新上市的设计主推款,一定会显得您非常有个性,镜子在那边,试下啦”。9er我酷网

顾客C:我随便看看先。9er我酷网

导购:“这些都是我们最新的设计师推荐款,你先慢选,我叫XX,有需要喊我名字我就来”。9er我酷网

2.眼睛灵活嘴巴甜,万事客为先9er我酷网

主要有客人进店,不管手上在忙什么一定要先跟客人打招呼:“你好avvn,夏季新款上市,请这边慢慢挑选,有需要叫我,我叫XXX。”9er我酷网

3.单刀直入选择题,提高成交率 9er我酷网

尽量使用“单刀直入”的方式快速锁定意向顾客,采用封闭式问法:“您要的是A款还是B款?”、“是自己穿还是帮朋友买呢?”、“确定是要这一套,是吗?”9er我酷网

1.注意防盗。节日促销时人流量巨大,增加销售机会的同时也增加了被盗的可能性,因此,旺场时需要特别注意防盗。9er我酷网

2.及时替补。门口、拐角处等敏感位置出现空挡需要及时补空。9er我酷网

3.简化服务。节日促销时,快速成交是我们的目的,因此销售过程中可以适当简化服务。9er我酷网

4.当面核对。节日促销时,容易因人流过多而忙乱,收银过程中需要跟顾客核对商品件数和找赎金额。9er我酷网

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