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服装品牌怎么做?台湾时尚女王周品均 Xfail 现身说法!
Chris 2017-09-09 20:59:31

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“周品均?我前阵子才看到过,你不觉得她自从离婚单飞后,越活越美了吗?”来 Xfail 失败者年会的前一天,朋友在咖啡厅这么跟笔者说着。这个名字在台湾电商界里有太多传奇色彩了,曾把工作、生活与婚姻捆绑在一起的她,一手打造出年营收逾20 亿的东京着衣却双双跌一跤。沉寂两年,又用独到品味在竞争激烈的女装市场重新以 Wstyle 站起。PzC我酷网

而且奇妙的是,“婚变”这两字对现在的她已不是阻碍。你会发现比起东京着衣时代,周品均现在更喜欢公开分享创业经历、电商心得与女性消费经验。每当多一篇报道着她靠着一己之力重新站起时,似乎也为 Wstyle 品牌形象再添一份女性自觉色彩。这种化劣势为转机之特质,也正呼应了 Xfail 为了“越失败越勇敢”的发起精神。PzC我酷网

周品均自介,由于出身云林乡下但妈妈担任老师,从小接受中产阶级式教育,是别人眼中多才多艺,品学兼优的乖宝宝,直到高中。她从小到大参加演讲比赛都是第一名,但那次比赛当唱出第二名是自己名字时,脑子瞬间空白,回家后完全不想跟家人说这件事,情绪低落长达一个礼拜。那是她人生中第一次深刻理解失败是什么回事。PzC我酷网

然后故事到了十二年前。大三那一年她走上了女装电商之路,一开始只感觉自己是在“玩网拍”,但当“东京着衣”这四个字挂上 Yahoo 拍卖那一刻意识到:这品牌即将代表自己了,因此开始用功,要求把照相、文案等细节都做到最好。她自评因为这种“不放过”自己的心态,在短短一年内登上了 Yahoo 第一名卖家。PzC我酷网

“网络业时时刻刻都在变,虽然有幸常驻第一,但看着第二名以下的同业排名每天都在洗牌,意识到必须战战兢兢,才能在流行女装这最激烈的战场存活。”她这么叙述这十年人生都在打拼的心态,但32 年那一年面临同时离婚与失业,让这一切都断线了。“一瞬间我不用批文件、做决策,我不知道我要干嘛,我没事做了!这十年我也没有什么娱乐嗜好,完全就是工作狂,但人生就这么突然空白。”PzC我酷网

“那时我一直在想:在东京着衣这十年我时时刻刻都在努力,也没有做错什么。”她形容那段自我质疑好几个月的日子,认为自己不再多做点什么,就会这么在32 岁画下职场人生的句点。所以心态一转,先让自己好好把心情放松,这时才发现过去十年没有好好注意日常生活的许多细节,有了新的体验。久而久之,去逛街自己意识到职业病又开始发了,街上哪间女装店空间设计可以怎么改变,POS 系统怎么改进,也发现到自己对电商与女装的能力与热情都还在。PzC我酷网

她表示很多女性消费者不只会去新品牌 Wstyle 买衣服,也会上她的博客聊天,其中有许多人也把失恋视为失败,陷入了自我否定的回圈。“我认为这也是给你养分的一段旅程,即便是对方的错或是对方背叛,但在事情发生之前有很多女性是对征兆视而不见的。就跟工作一样,既使不是自己的错,也得反省自己在这段时间内漏了什么。”PzC我酷网

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但她也勉励现场的创业者千万不要害怕失败。“既然失败机率那么高,那为什么要怕它?创业者应该从小规模失败累积,这样就能可以渐渐承受越来越大型的失败。人生跟创业都是一样,我们做好一切的准备,不是为了防止失败的来临,而是当它来临时,我们有能力承受它。”PzC我酷网

笔者补充:另外从电商经营的角度来看,当从网拍转型品牌时,设立过多子品牌、价格混乱反而让东京着衣母品牌丧失了集中效应,也让当初的核心 TA 逐渐分散、消失。此外该公司由于股东结构大多是创投,原生就背负着巨大 IPO 的压力,为了保持帐面漂亮进一步导致了2014 年的假帐事件。PzC我酷网

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