微信月活11.51亿，公众号超2000万，小程序交易额8000多亿，到底怎么做到的？
baidu 2022-04-15 14:34:50
原标题：微信月活11.51亿，公众号超2000万，小程序交易额8000多亿，到底怎么做到的?
企业资本研究中心
创新型高成长企业股权融资生态平台
融资研究 融资咨询 融资辅导
融资教育 项目直投 项目并购
1 月 9 日，微信诞生第 9 年，一场以“未完成 Always Beta”为题的 2020 微信公开课 PRO 如约到来。不同以往，这次“微信之父”张小龙并未前往现场，而是通过视频发表演讲。
在2020微信公开课上，微信交出2019年的成绩单：月活跃账户数达到11.51亿，同比增长6.3%。同时小程序用户超3亿，累计创造8000多亿交易额，同比增长160%；小游戏商业规模较2018年增长超35%。
这个数据意味着什么？要知道，中国人口也不过14亿，去年微信月活已经达到10.825亿，在这么大基数上能继续保持6.3%的增长，微信在社交的绝对优势再次得到体现。
微信月活达11.51亿
刚刚，微信交出微信交出2019年的成绩单：月活跃账户数达到11.51亿，同比增长6.3%。
11.51亿月活是什么概念？
看看2019年这些用户和生态数据和记录，你也许能有所体会：
1.小程序：用户超3亿，交易额8000多亿
正式发布3周年，2019年小程序日活跃用户超过3亿，累计创造8000多亿交易额，同比增长160%。
其中外卖小程序：周末人均使用外卖小程序次数比工作日增长93%；购物小程序:周末人均使用购物小程序次数比工作日增长53%。
小程序表示，在2019年的商业积累上，2020小程序的目标是帮助商家打造属于自己的商业闭环。
2.企业微信：2.1万家合作伙伴加入
目前已经有21,000家第三方合作伙伴加入企业微信生态，超过470万个系统被接入企业微信。
3.小游戏：规模同比增长超35%
2019年小游戏的商业价值实现快速增长，整个平台的商业规模较2018年增长超35%。平台上的优质小游戏，获得了累计过亿，甚至10亿的商业回报，也实现了50%活跃次留和30%活跃三十留的长效留存。
具体而言，小游戏打开活跃高峰在晚上20:00。年轻人更爱聚会桌游，青壮年热爱经营农场餐厅、老年人独爱益智答题。
4.公众号
公众号打开活跃高度大概在晚上21:00。年轻人喜欢看动漫，中年人看孕产育儿。
5.微信支付：吃饭59%的单是男性买单
支付人数增速top3行业分别是政务、医疗和教育，
吃饭59%的单是男性买单；超市买东西则57%是女性买单。
每个月男性收到42%的红包，女性收到58%的红包。
6.90后更会攒钱：人数占比高达35%。
7.朋友圈：男性更爱分享工作、游戏；女性更爱分享美食、情感
其中，朋友圈国内打卡最多的地方是：广州、北京、深圳、上海和成都，海外打卡最多的是首尔、大阪、济州岛、曼谷和新加坡。
8.表情包排行榜：
9.微信运动：人均步数6932步。周末微信有1200万用户步数少于100步。
10.十大新闻和十大流行语
2019年的搜索新闻数次：黑洞、巴黎圣母院、扫黑除恶位居前三。
2019年十大流行语则分别为：我太难了、小姐姐、正能量、996、佛系、单身狗、雨女无瓜、柠檬精、硬核、妥妥的。
210分钟，张小龙似乎想解答用户、开发者和商家对于微信的一切疑问。“我愿意花一点时间讲讲微信的起源和本质，讲讲微信背后我们在想什么。”
一、什么是好产品
如果你每次和最好的朋友说话，他脸上都贴着一个广告，一定要撕下来才能和他说话，这是微信不希望的。
“很多APP在比如春节这种时候，会把logo和界面变成红的、黄的，好像番茄炒蛋一样。微信不会这么做。”张小龙用这个例子来说明为什么微信被很多人看做手机应用里的一个“异类”，“微信只是守住了做一个好产品的底线，居然就与众不同了。”
什么是好的产品？张小龙认同迪特·拉姆斯提出的好产品的十大原则：创新，有用，优美，易用，含蓄，诚实，经久不衰，不会放过任何一个细节，不浪费太多资源，少即是多。“所以微信从来不做节日运营或者LOGO的变化，本质是我们不会去做很多影响设计美感的事情。”
同样的原则也让微信没有开屏广告。“PC时代浏览量最大的页面是什么？答案是IE浏览器的404页面。微软为什么不在这个页面放广告呢？同样为什么微信的启动页总是一个人看着地球，而不是一个开屏广告？”张小龙解释说：“微信8年了，如果微信是一个人，它一定是你最好的朋友，你才愿意花那么多时间给他，如果你每次和最好的朋友说话，他脸上都贴着一个广告，一定要撕下来才能和他说话，这是我们不希望的。”
二、微信的原动力
微信的底线是，要做一个可以陪伴人很多年的好的工具，我们知道什么是好的。
微信是一个十个人的小团队做出来的产品。张小龙认为，微信在一开始做对了两件事。一是没有通过手机通讯录或者手机QQ批量导入好友，而是让用户手工一个个去挑选，二是没有在产品自然增长前就去推广它，“头五个月就在看，用户愿不愿意自发推广它。如果一个产品不能获得自然增长的曲线，再怎么推广也没有意义。”
这样的选择正是基于张小龙心目中微信的原动力。
“一是坚持做一个好的，与时俱进的工具。”张小龙坦言，很清楚用户对强迫式体验容忍度很高，“人们会认为开屏广告、系统推送、诱导点击这些都是正常的，但微信的底线是，要做一个可以陪伴人很多年的好的工具，我们知道什么是好的。”
“微信的第二个原动力是让创造者体现价值。”在微信上线的第二年，就推出了微信公众平台，张小龙说，当时的逻辑是，“短信时代有众多厂商的服务是通过短信来触达用户，微信取代了短信，也得提供相应的能力来覆盖这个需求。”但和SP时代满天飞的垃圾短信不同，公众平台的模式基于订阅，也就是只有用户许可，厂商才能发送信息。“通过公众平台，信息触达替换了信息不对称，好的服务更容易连接客户，比如一个盲人按摩师，也可以通过公众号连接用户，通过口碑获得生意，不用再依靠一个按摩院或者地段，‘再小的个体，也有自己的品牌’。让创造价值的人来体现价值，小游戏、公众号、小程序，都是基于这样的逻辑。”
“一个好的产品有自己的使命，我很庆幸，这么多年过去了，微信的原动力从来没有变过。”张小龙说。
三、连接的效率
微信曾在启动页上写过，放下手机，多和朋友见见面，这个想法现在也没有变。
三年前，你每天花多少时间刷朋友圈，现在呢？
张小龙给出的数据是：“虽然大家的好友变多了，看似在朋友圈花的时间也会越来越多，但从微信一开始发布朋友圈到现在，用户在朋友圈花的时间没有变化，都是每天半个小时，如果朋友圈刷不完，就快点刷，粗略点看。用户不会因为你的内容来分配更长的时间，如果我们非要停留时间更长的话，我们当然有很多办法来做到这一点。但是这只会让用户觉得不爽，因为他的社交效率降低了。一旦他发现有社交效率更高的地方，他就会到更高的地方去。”
张小龙在演讲中花费了大量篇幅讲述他对微信改版的思考，核心是两大关键词：“连接的效率”和“社交的压力”。一切新功能的出现正是基于这两大逻辑。张小龙说：“互联网不应该让人们除了吃喝拉撒把时间都花在手机上。微信曾在启动页上写过，放下手机，多和朋友见见面，这个想法现在也没有变。”
——关于小程序
2016年12月，张小龙在微信公开课上预告微信小程序将上线。“其实那时候还没有想清楚，甚至没有做出一个原型，这本来不是微信的风格，发布的当天晚上，我们甚至在讨论小程序有几种死法。但当时就是要给团队一个压力，不然就有可能知难而退了。”
9日发布的数据显示，小程序覆盖超过200个细分行业，服务超过1000亿人次用户，年增长超过600％，但张小龙表示，小程序呈现的效率还可以更高。“比如搜索一个航班号，应该直接弹出小程序的搜索结果，而不是弹出一个小程序，我希望搜索能够深入小程序内部，比如资讯网站通过小程序提供新闻，用户可以直接搜索到某篇新闻。另外，小程序需要一个完善的评价体系，比如你搜索小程序买家乡的土特产，如果发现你的朋友买过并有好的评价，就会很放心。”
——关于强提醒
在张小龙看来，强提醒的功能，同样不仅仅针对于人，而是通过提供比关注公众号或者调出小程序更加轻量而有效率的连接。“我们做强提醒的目的更多的是覆盖到线下的场景，比如在一个餐厅排队，不用关注它的公众号或者扫它的小程序，只要扫一个二维码就可以获得一个关于排队的强提醒，我只是为了一次性的提醒去扫一个码而已，在线上包括小程序里同样可以设置强提醒，用户可以说发生了什么事就授权你提醒我一下。”
四、社交的压力
朋友圈为什么不能只发文字？因为拍照是容易的，如果你让人最方便的推广自己的人设，就要提供最简单的工具。
张小龙将朋友圈形容为一个“广场”。“它开创了一个新的社交场所，你每天从一个广场走过，看到三五成群的人在不同地方，然后你停一下，和他们聊几句，或者只是听听看，当你把整个广场走完的时候，你就几乎知道你所有的朋友在做什么，他们在说什么。当你花了半个小时在朋友圈，实际上就完成了一个高效率的线上社交。”
正是因为这样的效率，如今每天有7.5亿用户每天进入朋友圈十几次，朋友圈的浏览次数每天也突破了100亿次，但社交也在带来压力。张小龙甚至颇为“冷酷”地表示：“在社交中人必须能体现出他对群体是有价值的，所以他的话必须带有一些夸张的色彩。这个习惯持续到现在，就是大家会在朋友圈里发一些很夸张的关于旅游的照片。”现场一片大笑。
“所以你在朋友圈里说的每一句话，都是希望别人接受你对自己人设的设定。发朋友圈，就是自己强硬的把自己人设塞到所有朋友脑袋里去的过程。朋友圈为什么不能只发文字？因为拍照是容易的，如果你让人最方便的推广自己的人设，就要提供最简单的工具。”张小龙坦言，“所以朋友圈里发的都是好的状态，但不是真实的状态，因此我们在思考应该提供一个更放松的自我表达的方式。”
“视频动态”和“好看”应运而生。
在张小龙的定义里，“视频动态“被视为一个新的更轻松的社交模式。“我们可以通过社交化的设计，让他来通过视频来获得社交的回报和好处。而对于“好看”为什么会“好看”，张小龙认为，基于社交推荐的内容阅读仍有意义。“通过社交推荐来获取信息‘符合人性’，社交系统本身的纠错能力对人们的信息获取在本质上具有意义。”
五、微信的明天
万物之中，希望至美。
微信的明天什么样？张小龙讲述了一些细节，比如他对人工智能的审慎态度；微信即将对卡包的优化；在未来加了美发师或者4S店小哥的微信，对话框底下会出现类似公众号的服务选项；甚至包括，今年春节企业可以申请自己专属的红包皮在春节期间使用。
但更多关于微信明天的畅想似乎更有关“情怀”。张小龙说：“互联网出现加速了时代的更迭，更快地催生出新的需求，围绕这么快速的变化，我们根本不用顾忌有多少人口可以用。找到和面对未来的需求，才是微信在拥有十亿用户时才做的事情。”
张小龙重复了“微信的梦想”，这和微信的原动力别无二致：“从个人用户来说，微信希望成为每个人最好的朋友，从平台角度上来说，我们希望成为一个让创造价值者实现价值的市场。”
“能够带领团队做出一个10亿级别的产品当然很有成就感，但是更难得的是把我对这个世界的认识带入了这个产品，并且成为了这个产品的价值观。“张小龙最后引用了电影《肖申克的救赎》中的台词：“万物之中，希望至美。”
而他没有说出的下半句是：“至美之物，永不凋零。”
张小龙公布
未来微信要做3件事情：
1.考虑提高微信好友上限
张小龙说，过去，学术上有个词，叫邓巴数，是说一个人最多有150个好友。但在微信里，显然它被打破了。人们对于好友的维系能力，和移动互联网之前的年代相比，突然增大了很多。
之前微信限定一个人最多5000个好友，现在有将近一百万人已经接近5000好友。虽然不是真正意义上的好友，但也促使微信要扩大好友数目了。
“我记得附近的人上线时，我自己其实都有隐隐的不安，因为从前我们和附近的人的界限将被打破，我不知道它是好是坏。
这种思考，其实会一直贯穿在微信的进化里面。就像我们扩大5000好友这个限定非常容易，但是对于它带来的影响，说实话诚惶诚恐，我们会反复思考。”
2.微信短内容将上线
张小龙表示，微信的短内容一直是要发力的方向，顺利的话可能近期也会和大家见面。毕竟，表达是每个人天然的需求。
“短内容”到底是啥？张小龙没有具体说，但他指出，当时众号本身并不是为媒体准备的，但微信一不小心把它做成了文章作为内容的载体，使得其他的短内容的形式没有呈现出来，那使得微信在短内容方面有一定的缺失。
他表示，相对公众号而言，我们缺少了一个人人可以创作的载体。因为不能要求每个人都能天天写文章。
3.春节红包会有创新
张小龙还透露，春节即将到来，微信在红包上，也有一些新的创造，可能也会吸引你来发挥你的创造力。
张小龙的7个思考
“从前一个人的世界，他的大小，是由他的脚的行走半径来决定的，现在一个人的世界的大小，是由他所获得的信息的宽广度来决定的。信息的宽广度和质量，一直是微信要解决的问题。”张小龙一上来就直接说出他对信息互联、海量信息的思考。
他表示，人类对于信息的广泛连接带来的影响的思考，是落后于网络的发展速度的。网络的发展，尤其是最近几年移动互联网的发展，使得人人都随时在线，并且面临海量的信息。但人们真的能驾驭这种信息互联吗？还是说，技术在引导甚至控制人们的生活方式？
就此，张小龙分享了信息互联的7个思考:
1.隐私的出让：什么该用，什么不该用，其实是我们一直思考的问题。
2.信息获取的被动：推送什么信息，决定了用户会看什么信息，决定了他在一个什么样的世界里。这是一个我们要经常思考的问题，也是我们在努力的方向。
3.社会关系的扩大和复杂：过去，学术上有个词，叫邓巴数，是说一个人最多有150个好友。但在微信里，显然它被打破了。人们对于好友的维系能力，和移动互联网之前的年代相比，突然增大了很多。我不知道它是好是坏。
4.信息传播的快速：一方面，是信息比之前更快速地传播；另一方面，耸人听闻的内容，可能能获得更大的传播机会。
5.信息选择的困难：面对海量信息我们不可能有时间去一一筛选，导致我们看到的总是局部。
6.信息的多样性：头部大号有最大的浏览量，但是在一个人人皆可创作的年代，我们希望长尾的小号都有自己的生存空间。
7.搜索的困难：希望搜索能进入到每一个小程序的内部。
腾讯股价自2018年低点
反弹超50%
而今天，腾讯的股价也应势大涨，截至记者发稿，涨幅1.73%。
而把时间拉长，腾讯股价相较于2018年下半年面临第三次危机时，股价则反弹超57%。
据悉，2018年腾讯面临创业以来第三次危机，腾讯的股价也遭遇多次震荡。随后2018年9月30日，腾讯进行了自成立以来的第三次重大组织架构调整。提出“扎根消费互联网，拥抱产业互联网”，新成立了PCG（平台与内容事业群）和主要在产业互联网领域探索的CSIG（云与智慧产业事业群）。
来源|海金仓金服 中国基金报
创业，
这是最坏的时代，也是最好的时代！
怎么做好公司治理？
公司的财务，法务，税务知识你又懂得多少？
你知道什么样的商业模式适合公司的发展吗？
如何做到企业价值最大化？
你想让钱成为企业发展的拦路虎吗？
怎么做才能拿到你想要的投资？
面对融资过程中的困境，
你有相应的应对能力吗？
怎么写才能让你的商业计划书打动投资人？
如何做一场让投资人无法拒绝的融资路演？
融资尽职调查，创业者应该如何“攻防”？
股权激励的正确打开方式，你得到了吗？
如何选择最佳上市路径？
奔向IPO，你准备好了吗？
……
金融
上述问题，西大企业资本研究中心可以帮助你！
西北大学国际商学院企业资本研究中心秉承百年名校“公、诚、勤、朴”的优良校风，依托西北大学教学、科研和管理实践等领域的深厚背景，集结投融资、资本运作、公司治理、风控、法律、财务、商业模式等领域的实战专家授课，我们有“私董会专家诊断+专业机构辅导+全方位金融资源对接+实战课程系统梳理”的模式为学员企业提供完整的企业服务。
融资研究 融资咨询 融资辅导
融资教育 项目直投 项目并购
全方位为企业塑造价值，助力高成长企业快速成长！
声明：该文章版权归原出处所有，转载内容只以信息传播为目的，仅供参考，并不代表本平台赞同其观点和对其真实性负责。如有侵权，请及时联系本平台删除。
返回搜狐，查看更多
责任编辑：