记者／郑甯徽
线上的即时行销，能借由社群媒体传播，在线下拥有实体店面的厂商，则可透过重新包装产品和服务，搭上流行趋势，创造出具有时下话题性的宣传，吸引消费者的目光。而不管是线上或是线下的即时行销，对时间点的掌握，都是不可忽略的执行关键。
商机不放过 线下也即时
即时行销线上、线下作法大不同。网络社群的即时广告中，许多是利用消遣热门话题，作为宣传的走向，强调现有产品的特性，如KitKat巧克力在iPhone6刚推出时，便以消遣iPhone6容易凹折，借此强调自家巧克力的爽脆口感；然而在线下，多是借由顺应当红话题，并推出新产品或是新服务，例如韩剧“来自星星的你”热播当时，全台韩式餐厅一窝蜂地推出炸鸡加啤酒的“星星套餐”，让消费者借由购买行为，即时体验，让即时行销的效果，转为消费者实际的行动。
另外，像是抢搭3月日本名古屋开打的“2016中职日职对抗赛”话题，中华航空于二月中推出“中华挺中华”棒球主题班机，加上参赛球星陈金锋，日前宣布退休消息，也让产品更添话题性以及卖点；而台湾屏东县枫港乡，也看准这次蔡英文当选总统的胜选商机，也即时推出“小英总统故乡旅游折页”，让支持者可以跟着总统玩屏东，带动周边景点的观光热潮，吸引民众热烈参与。
话题不delay 创造引爆点
抓紧有限的时间即时行销，除了顺应即时发生的议题，行销人员也可针对可预期的重大事件，事先进行即时行销的规划。例如早在英国王室新成员乔治王子诞生之前，各大品牌早就摩拳擦掌，做好准备等待小王子呱呱落地的剎那，即刻在社群网站上，发表恭贺庆祝的文章。当中如英国帮宝适(Pampers)和娇生(Johnson & Johnson)，皆即时搭上“宝宝话题”，推出广告，吸引观众关注，有效提升销售。
反观，线下的即时行销，相较于线上准备的时间长。线下业者运用即时行销手法的同时，需要克服与话题引爆点间的时差，而且产品的生产，和实体行销工具的制造、人员费用，皆需耗费较高的成本，且具有时效性，对厂商经营上的风险较大。但同时也因为实体的呈现，消费者能实际接触产品或是服务，更可能为厂商带来实际的消费效益。