记者／郑云
即时行销改变了目前的行销生态，品牌巧妙的借由一波波的议题热潮，透过社群网络让产品或服务即时的传递给消费者，达到在对的时间传达对的內容给对消费者的即时成果，使消费者加深对品牌的印象。
利用社群网络 即时实现品牌价值
在社群网络横行天下的时代，即时行销是品牌经营社群媒体的关键。随着社群网络的兴起，各大品牌拥有更多新媒体管道，与消费者接触，拉近彼此的距离。搭著热门议题的人气，品牌透过社群媒体，创造与议题相关的特定讯息或內容，吸引消费者的注意力，刺激网友讨论、分享、追踪，借以和消费者建立关系，增加品牌的曝光度。
Oreo便是看准消费者大量使用社群媒体，邀请Twitter员工进驻Oreo行销团队，以加速Oreo零时差的线上行销服务。且曾利用2013年美国超级杯足球赛，临时停电的意外，即时在Twitter上发文：“没电了吗？别担心。”并上传了一张附有旁白：“你可以继续在黑暗中吃饼干”的发光Oreo图片。除了网友纷纷疯传之外，各大媒体也争相报道这则有趣的贴文，为Oreo做了一次免费的宣传。
即时因应时事 打动消费者
Oreo的即时行销，是怎么办到的？除了创意团队须密切地注意热门消息，搜寻当日的时事消息，也须从中挑选与Oreo品牌形象适合的议题，发想创意概念，交由创意制作团队制作，最后才发布到社群中。通常一则即时消息准备的过程，耗时约6至7小时，每一则精心打造的內容，搭配与精简幽默的标题，吸引消费者注意和分享。
对于品牌来说，即时行销从来没像今天这么重要。随着智慧型手机、平板电脑、智能终端与网络媒介的大量应用，如何创造有效的创意內容，三秒钟之內吸引住消费者的心，是品牌经营社群的关键。而透过即时行销，与热门议题做连结，能快速地牵动消费者的心，加深消费者对品牌的印象，是品牌行销在社群上，重要的手段之一。
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