特约撰稿／
潘姿吟
近来政府强力主打的“新南向政策”，反映了继中国市场后，跨境电商的新战火已在其中的东南亚国家燃起，究竟我们对这个有点熟悉却又陌生的区域了解多少-
“新南向政策”一共包含18个国家，大家较熟悉(经常去旅游、经商)、也是首波重点的则是菲律宾、越南、印尼、马来西亚、泰国外加印度等6个国家。其中东南亚共拥有6亿人口，根据emaker研究报告，2020年全球电商市场，东南亚将占204亿美元以上的规模，仅次于中国大陆和印度，成为全球第三大电子商务市场，其中又以泰国、印尼、菲律宾和马来西亚因高比例年轻劳动人口、网络普及率积极成长等因素成为电商争相插旗之地。
近几年国际各大电商业者早察觉到这块处女地商机，虽统称为东南亚，但当中各国皆有其语言文化、风俗习惯和环境结构的差异，无论是挟在地优势的本国业者或资金雄厚的跨国电商，都各凭本事卡位、同时挖掘/满足消费者需求，力图站稳这块市场。
以人口数量来看，泰国、越南和菲律宾各接近1亿，印尼则以2.5亿在东南亚称冠，不过泰国拥有相对完整的基础设施、成熟经济体和国际化程度等，而马来西亚则有庞大的华人市场和仅次于新加坡的人均所得等，皆有各自优劣势。
国內PChome购物于2015年和泰金宝合资在泰国成立C2C的PChome Thailand拍卖网站，提供免费开店上架服务，预计前三年是以拓展市场不考虑获利的阶段，不过2016年进一步跨足电子支付业务（Electronic Payment Service Business List C3），消费者可透过网络银行、银行柜台、便利超商、信用卡等不同方式付款，有助于加速电子商务交易、提高网络支付的便利性。
同样在泰国大有斩获的，则是富邦momo电视购物，2014年与泰国TVD Shopping合资成立TVD momo，结合当地频道资源和MOMO导入购物系统与商品，一年內即获利，跃升为泰国第2大电视购物平台，下一步紧接着将跨入行动购物市场。随着站稳泰国后，momo更于今年迈向马来西亚市场，同样采取与在地企业合资模式，经营24小时电视购物、网络购物及型录购物等项目，是否能再下一城，令人拭目以待。
虽然参与竞争者众，但也不乏看似实力坚强的铩羽者，去年2016年就有提供线上外送服务的Foodpanda退出印尼、日本乐天退出星马印尼网购市场等。以横跨40多国的Foodpanda为例，也必须面临印尼当地计程摩托车服务公司Go-Jek的强劲挑战，Go-Jek挟其庞大车队和其他服务(如载客)，主打低廉外送费吸引消费者，还有来自印度Grab和美国Uber的竞争，加上雅加达等都市混乱的交通情况，都是导致退场的因素。
也因此面对新市场的机会，无论是新创公司或是跨国企业，在人人有希望，但各个没把握的情况下，唯有使出浑身解数、切入需求，才有机会开启一片光明“钱”景。
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