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Uber挽救负面形象祭出改革:司机可收小费、乘客免费取消期缩短为2分钟
阿呆 2017-06-21 11:39:31

示意图,与新闻事件无关。 yeK我酷网

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为了改善与司机的关係,Uber周二宣布多项改革措施,包括增加司机小费、乘客免费取消期缩短为2分钟、让司机等也要收费等。?yeK我酷网

这项宣布是Uber执行长Travis Kalanick宣布将无限期休假后,代理主管们拟定的「180天改革」计画的一环。因应司机们的要求,Uber在未来180天内将启动一连串或大或小的变革。?yeK我酷网

其中最重要的是Uber将一改过去司机不收小费的作法,允许乘客透过app提供小费。不过目前只在美国实施;即日起,西雅图、明尼雅波利及休士顿三个城市开放这项功能,未来几周会再推向其他地区,7月底前将让所有美国境内的Uber司机都可以收到小费。?yeK我酷网

此外,Uber也将乘客的免费取消期间由现有5分钟缩短为2分钟,超过就需收费5美元取消费。而现在司机到达指定地点等待乘客上车,超过2分钟就可按分收费。?yeK我酷网

另外,针对青少年乘客,Uber也将按基本费用多付费司机2美元。其他还包括与司机载送趟数计算及保险优惠相关的规定。?yeK我酷网

新的宣布是Uber在内外部检讨下做出的改革,并藉此改善过去两年间因为短付司机费用、超收乘客车资、监控对手,以及发生职场性骚扰及性别歧视声名狼藉的形象。yeK我酷网

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