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也许有不少人想跟上新兴的智慧家庭潮流,却不知从何着手,美国媒体最近发现,Amazon已悄悄地于全美7大城市推出智慧家庭咨询暨安装服务,协助客户建置智慧家庭、充份利用Echo装置及Wi-Fi网络,或只是单纯地用声音控制灯光、调整温度与回应门铃。
Amazon并未大张旗鼓地推销该服务,但目前相关服务已支援全美7大城市,包含西雅图、波特兰、旧金山、圣地牙哥、洛杉矶、圣荷西与橘郡。
其中,咨询服务是免费的,是由Amazon员工组成的专家团队负责评估客户的需求,并提供订制化的建议。
Amazon表示,对一般消费者而言,要添购适用的智慧家庭产品可能并不容易,因此,该站已测试数百种产品,确认它们相容于Alexa,再根据需求提出建议。消费者必须先预约咨询时间,再与专家沟通,专家即会建议适用的智慧家庭解决方案并列出购物清单,咨询时间大约为45分钟。
在咨询及购物之后,消费者还可要求Amazon协助安装,安装费用则依据复杂度而定,例如安装支援Alexa的Ecobee4恒温器的服务费为99美元。
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