对员工来说，受到上司信任绝对是种肯定，但“祸福难料”。根据一份研究，主管应谨慎分派工作，以免让备受自己信赖的员工身负过多重任。
研究指出，依赖某人会让对方觉得自己备受重用，但过重的工作量和要符合期待的压力，可能会让对方精疲力尽。这份研究访调219位伦敦公车司机和他们的20位主管，结果显示，主管对员工的信任反而可能对员工造成压力，最终影响工作表现。
美国亚利桑那州立大学教授拜尔是这份研究的共同作者。他表示：“备受信赖的缺点，效应丝毫不逊于优点。”
研究发现，当员工受到高度信任时，不仅成就感增加，也会更为自负，对自身地位也更有自信。然而，一旦主管开始未经思考地加重员工职责，这类正面效应通常就会被抹销殆尽。
拜尔教授建议主管，不要认为备受信赖的员工能无止尽地承接更多工作，还丝毫不感疲惫。拜尔教授表示：“主管在指派工作时，请自己信任的员工协助无可厚非。”然而，更有智慧的做法是，主管能借此思考自己对员工的依赖程度，和员工是否有能力承接攸关信任的工作。
拜尔教授指出：“如果主管假定备受信赖的员工能处理好每件丟给他们的事，那就大错特错。”
拜尔教授也建议，为避免让员工精疲力尽，主管可将较不重要的工作重新指派给其他团队成员。重要的是，主管要定时询问工作情况，并确认员工手上照片是否足以有效完成工作。
研究指出，主管在指派额外工作时，应清楚告知原因，说明这么做是出于高度信任。拜尔教授说：“借由把指派的工作包装成机会而非负担，强化员工受到信任的自负感，让员工较不会感受到随之而来的负面效应。”
另一方面，主管也必须对备受信赖的员工再三确保，对他们的信任感不会因为额外的工作而消失。
伦敦商学院教授柏金萧表示，有些人对自己备受信赖会感到荣幸，但有些人则会感到不悦，“主管须对自己的员工有足够认识，知道谁勇于接受挑战。愈有企图心的员工，就愈可能想要有赢得信任的机会，而一名好的主管会给员工机会，并给予他们发现潜力的空间。”
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