记者甘伟中／台北报导
南台湾强震，远东集团捐赠2000万元协助受灾民众重建家园，其中1000万将委由台南市政府转给救灾人员。另远传在灾区有成立关怀服务站发放物资，台南市及灾区周边的远传门市也可协助民众解决通讯问题。
在台南新化灾害中心及昆山里临时灾害应变中心，有远传成立的关怀服务站可提供基本通讯服务、暖暖包、矿泉水及食物。位于台南市的远传维修中心将延后营运至晚上10点，提供手机快速维修及备用机协助。(地址：台南市中西区民族路三段290号2楼)
有紧急通讯需求但无法前往灾害中心的民众，可至台南灾区周边的远传门市寻求协助，门市提供服务如下： 免费充电服务 免费预付卡 免费补换门号卡 免排队优先处理各项电信业务 提供免费打电话急联络 月租费减免
远传目前对严重受灾户给予三个月月租减免，并同步延长缴款期限。除农历新年既定帐务缓催外，待确认受灾区后，再研拟年后弹性缓催。依照往例，凡受灾区客户进线都将弹性处理。另加派发电机、通讯车进入灾区，因应各灾区话务需求上升。远传于清晨起投入超过400名维运人员至灾害地区进行通讯支援，以及数十部移动式基地台设备，提供各灾区必要通讯协助以支援灾民及现场需求。
远传也携手中华民国红十字会总会，即日起远传用户透过手机直拨55135，就能免费即时为地震灾民捐款。远传用户直拨55135听取语音说明，依照语音流程指示选择捐款金额新台币100、300、500元后，即时帮助震灾民众。
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