“虽然有人曾质疑IBM进入云端服务市场的时间，比AWS或是微软都还要慢”，但是台湾IBM云端运算事业部副总经理许仲言认为，进入市场的先后顺序不是一个决定因素，“因为云端市场不是先占先赢。”他解释，IBM近年的投资，例如用20亿美元并购Softlayer、10亿美元打造Bluemix平台，及投资10亿美元至人工智慧Watson，无非在于IBM希望能透过云平台，将服务提供给企业。
许仲言表示，今年云端事业首重目标在于，让企业了解IBM云平台所能提供的服务，借此突破营运上的挑战。为达成此目标，他表示必须加强现有的生态系，让用户知道IBM如何透过云端技术，帮助企业增加营收及降低成本。另外，他也表示，目前在两岸三地之中，台湾的云端环境算是较为进步，而IBM在台湾目前没有建立资料中心，但是IBM正在不同厂商的寻求合作，希望在近期之內能建置较好的基础设施，提供企业更好的服务。
此外，IBM也预计在产、官、学借投入花更多人力、及金钱照片，如在上半年计划与5到10间大专院校学生合作，培养新一代的云端图片人才，借此缩短学界与产业间的落差。
许仲言也透漏，目前IBM也与多家本地银行业者合作，推动迎宾机器人。而IBM云端顾问张瑞源表示，从银行的角度思考，迎宾机器人下一步可能是理财专员机器人。
张瑞源表示，理财专员机器人的挑战，除了将理财的领域知识、SOP及流程实作出来外，更大的技术瓶颈在于，如何让机器人跟人类可以自然地互动。而这也是目前苹果的Siri、微软的Cortana都面临到的难题。而机器人除了迎宾、理专方面的功能外，他更表示，IBM与鸿海、软银合作的pepper机器人，只要硬件厂商能结合人工智慧技术Watson，也能让机器人拥有多种功能，例如用在商业或是家庭方面的应用。
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