记者彭梦竺／台北报道
展望2016猴年，全家便利商店今日举办媒体春酒，董事长叶荣廷表示，台湾便利商店面临到饱和、营收成长有限的危机感，因此全家今年预计投入32.5亿元资本支出，不仅加强基础建设及新店面改装，也预计在2016年总店铺数可突破3千店，并朝向复合店、全食态，以及全通路等3大策略面发展。
叶荣廷指出，根据政府统计数据，综合商品零售业去年度总营收达到1.15兆，整体成长4%，在主要的4个业种里面，超市成长8%、量放及百货成长也有4%，只有便利商店总营收2950亿元，只有2%的成长，位居最后，超商产业面临瓶颈，也激起全家的危机感。
为了让来客数及访店频率变高，叶荣廷表示，全家在2016年祭出3大策略，复合店部分，除了现有的大树药局、天和鲜物，以及吉野家之外，将会持续开发不同业态的复合店；全食态的部分，预计今年可以完成全台所有店铺的改装，并加强內食与鲜食技术，透过全时段鲜食开发，继续发挥座位经济，满足消费者需求。
至于在全通路部分，叶荣廷说，未来将会聚焦在5大重点，包含基础建设、取货时间缩短、行动购物、支付平台多元开放，以及全店行销集点虚拟化。预计总投入金额32.5亿元。
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