根据美国非营利研究机构Pew Research Center的调查，有51%的美国民众认为苹果应该解锁iPhone以协助FBI的调查行动，只有38%认为苹果必须确保其他使用者的资讯安全而不应协助解锁iPhone。
此一调查源自于美国司法部及苹果之间的对峙，美国法院要求苹果应协助FBI解锁加州枪击要犯的iPhone，但遭到苹果以维护用户隐私安全而拒绝。Pew Research Center随后针对此争议在今年2月18日到2月21日进行调查，共访问1002名美国成年人。
↓ 51%受访者认为苹果应协助解锁犯罪者的iPhone，相对地，38%则认为不应协助解锁，11%表示不知道。（图片来源：Pew Research Center）
不同党派、年纪、是否为智慧型手机用户，以及iPhone用户对此事的看法有所不同，例如不论是共和党或民主党人士认为苹果应协调查的比例居高，分别达到56%与55%。
↓ 不同年龄层、教育程度及政党倾向，除了小部份受访者偏向民主党外，大多认为苹果应协助解锁的比例普遍高于不应协助解锁者。
此外，年纪愈大的受访者愈认为苹果应协助FBI解锁iPhone，65岁以上的族群有54%认为苹果应给予协助，但该比例在18到29岁的年轻族群中只占了47%。在智慧型手机用户中，有50%认为苹果应给予协助，iPhone用户则只有47%认为苹果应给予协助。
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