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抓住熟客 星巴克“星礼程”正式上线
秩名 2016-02-24 18:01:03

统一星巴克导入“星礼程”方案今天正式上线,扩大熟客服务与提升黏著度。星巴克指出,搭配同步推出的樱花系列大发利市,目前为止,27款商品已经卖超过9成。

星巴克今年的樱花系列,以应景的粉红色搭配独特的午夜蓝双主色延伸各式樱花题材,推出马克杯、随身瓶、玻璃杯及周边商品等近27个品项。

因为商品有日、夜不同姿态的樱花美景,在杯身上创造出如同樱吹雪情境,吸引星巴克迷的抢购,也意外让爱樱花成痴的消费者有败物的理由,星巴克受访指出,相关商品已经卖出9成。

星巴克今天同步推出“烤焦糖风味玛奇朵”、“榛果巧克力风味玛奇朵”2款季节饮品,主打玛奇朵风味的浓郁感,以烤焦糖、榛果巧克力等受欢迎的甜点概念融入饮料。

星巴克说,因为搭配星礼程最新活动,24日到3月1日,购买大杯玛奇朵系列就额外赠送累计星星,因此已有出现熟客锁定季节饮品。

星巴克解释,目前二代随行卡发售150万张,“星礼程”方案上线后,预计至今年底将吸引超过30万会员参与方案,熟客占比43%。

星巴克指出,官方APP可以线上储值、查看购买纪录,也有最新的星礼程优惠讯息,购买优惠搭配额外星星数,供熟客累计升级更快速。

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