─ 宅经济崛起 指尖商机看俏专题之二电子商务运用越来越普及,实体店面转战网络快速成长。量贩通路爱买与电商平台去年合作网购业务首开先例,好市多网购也在元月上线,家乐福预计今年加入战局。
由于手持行动装置持有率提高、网购品项的扩充,以及实体与虚拟通路的整合,经济部统计,民国104年电子商务营业额达新台币2167亿元,迭创历年新高,年增5.3%,为连续第9年正成长,指尖商机应运而生。
量贩业爱买去年9月宣布与Yahoo奇摩超级商城合作,首次跨平台进驻电商,也是量贩通路最先跨足电子商务的例子。
爱买当时指出,要挑战生鲜类商品12小时內到货,抢攻上兆元的网购市场商机,并提出网购业绩目标达到新台币10亿元。
爱买分析,随着台湾网购人数增加,网购经营需要深化,也需要更贴近消费者,爱买线上购物去年业绩与103年同期比较已成长6成,去年全年约近新台币5亿元。
根据爱买在Go Happy平台消费分析,网购部分的年龄层平均比实体商店低5至10岁,单笔金额平均为1500到2000元,网购族初次购物可能选择买重量大、运送不易的商品,但黏著度提高后,就会开始习惯性购买民生、生鲜商品。
美式风格量贩店好市多网购部分,在今年1月上线,会员需以会员卡号及身份证字号注册才可成为网购会员。
根据好市多官网內容,商品种类横跨3C产品、冷冻食品、零食、家电等,但许多商品仍有限制购买数量,且网站上没有贩售酒类及短时效性的生鲜食品,如冷藏肉品与鲜奶。
好市多指出,目前线上购物约有1500个品项,是作为实体店面的延伸,未来会增加更多品项,甚至超过实体门市,也会与门市做出区隔,加入门市没有的商品。
同为大型量贩的家乐福虽然尚未跨足电商市场,家乐福认为,网购对量贩店是未来趋势,目前尚无法评估其带来的经济规模,不过,预计今年会推出网购服务。
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