美联社报道，总部设在旧金山的社群网站公司推特(Twitter)正着眼日本市场，盼能从亟欲使用推特资料研究零售趋势、存货管理、改善客户服务的企业方获利。日本现有3,500万名推特用户。
尽管推文为公开內容，推特公司也透过NTT DATA与NetBase等合伙公司提供特殊技术工具，深入分析包括资料库內的所有推文，并由合伙公司支付费用给推特。
推特行销主管艾蒙德(Randy Almond)今天(21日)告诉路透社记者，这些合伙公司接着再从希望用推特资料改善生意的企业方获取利益，各厂牌企业很少直接将钱付给推特。
艾蒙德说，可以提供的服务举例来说，包括监控客户对新产品的反应、使用者特征，以及哪些店內存货不足引发抱怨等，这些都可透过推文追踪。推特说，公司妥善处理用户隐私权问题，且推特的强项是所有资讯都是立即、公开的，并不像是私人讯息或电子邮件。
提及资安议题，艾蒙德说，“这是推特非常严肃看待的事。”“我们不想让使用者受到惊吓，如果我们真的这么做，代表身为使用者的你可能不会想用推特了。”
要从线上服务赚取利益是项挑战，而资料分析销售是推特获利的一项管道，不过推特并未统计数据行销单项创下的年收入。
推特举美国为例，有某家咖啡零售商先前开始提供服务生大学奖学金，借以留住人才。因为他们从推特资料中发现，有忠实企业客户因为喜爱的服务生离职而出走。推特也使用特殊资料搜集技术发现，在大型活动展演与棒球赛中，一般日本民众的推文会以正面方式受到瞩目。
自2011年起，日本推特用户数量已增长了5倍。日文不仅是继英文之后推特推出的第一种外语，也是推特上最常被使用的非英文语言。
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