LG旗舰机V10手机传出机板过热造成死当无法开机，台湾已有百位苦主因过保固期得自费新台币上万元维修，集体向消保官申诉。LG公关处表示，将视个案提供已过保固期的客户维修优惠。
台湾乐金公司(LG)公关坦承，LG V10从2015年11月上市以来，每个月平均约有百件因主机板过热造成当机的客诉，发生问题原因并不全是硬件瑕疵造成，主机板本身设计、制造或者使用者使用习惯等问题都有可能，仍需进一步调查。
公关强调，相较于LG G4之前每月上千件客诉比例是有所差异的，因此不能比照G4全面免费维修办理。
LG表示，在保固期內的手机会提供免费维修，过保固期的用户则须自费维修，不过內部已在讨论依个案情形提供维修优惠价格，希望可让消费者满意。
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