资策会MIC表示，去年台湾消费者平均年网购消费总额达新台币2万7715元，年成长12%，Facebook渐成网购“新入口”。
资策会产业情报研究所针对消费者网购行为进行调查分析，发现台湾消费者平均年网购消费总额呈现上涨趋势，从2014年的新台币2万1681元到2016年2万7715元，2016年也相较2015年的2万4744元成长12%。
调查结果发现，每月网购金额占每月消费总支出的比例逐年上涨，相较2014年仅占12.3%与2015年占比15.4%，2016年时已达到17.8%。
资策会MIC产业分析师张筱祺指出，虽然目前网友仍以实体消费为主，但从近3年占比成长可看出，“线下”到“线上”的消费移转现象已逐渐成形。
MIC研究指出，网购主力年龄层为36岁到55岁，目前消费者最常获取商品资讯的管道排名前3依序是入口网站、脸书Facebook、电视广告。
此外，部落客／网红与line也取得较高比例，甚至高于报章杂志。
张筱祺指出，这显示Facebook已逐渐成为网购“新入口”，未来Facebook广告投放与內容经营，对电商业者愈来愈重要。
不同年龄层也倾向透过不同管道获取资讯，MIC调查指出，30岁以下消费者最偏好透过Facebook，尤其18岁到30岁消费者超过55%偏好透过Facebook；31岁以上则较常透过入口网站、电视广告与EDM电子传单。
MIC调查网友最常使用的B2C与C2C购物网站，发现B2C前3大分别为Yahoo、PChome与momo。
张筱祺表示，三大综合平台产品数量多且配送效率高，短期內综合平台仍会是不可取代的销货管道。
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