我酷新闻网记者苏元和／台北报道
海量数据BigData、物联网IoT意味着无限的储存商机，也开启市场新曙光，零售业者透过数据分析快速掌握消费者行为已是趋势。台哥大今(3)表示，新零售时代来临，台哥大“智慧零售”解决方案，包含“云端会员管理服务”、“RTLS即时定位服务”与“云端影像监控服务”服务。足见消费者行为是智慧零售解决方案发展关键。
新零售时代来临，消费者购买行为快速改变，过去传统零售业以铺天盖地广告决胜负的销售模式已面临瓶颈，如何透过数据分析快速掌握消费者行为，已成为零售业者迫在眉睫的挑战。
台哥大企业用户事业群营运长吴传辉表示，在资讯爆炸与讯息快速交换的现在，消费者对网络的依赖越来越深，零售业的数位转型势在必行。
吴传辉表示，台湾大哥大推出的智慧零售解决方案开发历程费时半年，兼顾高效率、全面性、一站式采购的优势，协助零售业者做到针对每个客户量身定制的精准行销，快速接轨新零售时代，创造零售营运新商机。
行动智慧手机普及化，多元管道的行销策略，如Facebook、Line等社群媒体，已变成永无止境的广告轰炸与大量散乱的资讯，令消费者生厌，为企业带来负面形象。
台湾大哥大表示，运用各种数据分析去追踪消费者购物模式和喜好；以客户期待、喜欢的方式提供个人化推荐与服务，以“消费者体验”为中心的“精准行销”，已是零售业必然的发展方向。
台湾大哥大结合电信服务为基础打造的“智慧零售”解决方案，其中，“云端会员管理服务”从下载商店APP并注册成为会员即可使用免费WiFi的方式，获得客户资讯并建立云端客户资料库，未来在会员中心平台上，透过纪录消费者消费习惯，进行顾客兴趣喜好分析。
“会员卡与点数贴纸”不用再零散随身携带，台哥大表示，商店APP结合会员卡与集点卡的功能，只要开启APP即可享有会员优惠、点数搜集、赠品兑换等便利功能。
“RTLS即时定位服务”实现精准定位行销，结合大数据的分析能量，达到更佳的广告宣传及销售效果。
台哥大表示，以APP定位即时推播，当消费者路过时，推播吸睛的个人化促销讯息，紧紧抓住消费者的注意力，进而提高购买力与品牌忠诚度。
此外，“云端影像监控服务”以IP网络摄影机，提供百万画素影像，所有录制画面皆储存在云端，不仅节省企业大量的储存空间建置成本与大量频宽，更可完整保存录影档案。
台哥大表示，高解析度的影像结合如Heatmap（热度图）、人脸辨识等智慧影像分析，可得知店內热点区域与消费者动线，店家可依此进行商品柜位的调整与动线规划，不仅带给消费者更流畅的消费体验，更可借由将主打商品摆放在热点区域提高销售量与营收。
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新闻照来源：台湾大哥大
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