现代快报讯（记者顾元森）俗话说，清官难断家务事。在离婚诉讼中，夫妻双方提供的说法往往很不一致，而法官因"案多人少"的矛盾，不可能花很多时间来调查当事人的具体情况，那么法官怎样以事实为依据，进行依法判决呢？为此，江苏南通崇川法院、盐城建湖法院等成立了家事调查员队伍，调查员接受法院委托，进行有针对性的调查，为法官提供办案所需的调查报告，受到各方点赞。
家事调查员白红霞（写字者）正在向当事人调查情况
近日，现代快报记者在南通市崇川区法院旁听了一起离婚案，女方坚决要求离婚，男方则坚决不同意。法庭上，家事调查员白红霞到庭，并带来了一份内容详实、图文并茂的调查报告书。调查报告书认为，双方感情目前尚未完全破裂，双方家属愿意配合做好调解工作。参照家事调查员的结论，法官裁定给当事人3个月的感情冷静期，届满后双方仍未达成和解协议的，将依法裁判。
据了解，2016年崇川法院成立家事调查员队伍，以政府购买服务的方式将家事案件中需要调查的家庭情况、子女抚养现状、老人赡养情况等特定事项进行调查，为案件审理提供参考依据。白红霞是南通市文峰街道仁爱社会工作发展中心的一名社工，从事社会工作14年，有着丰富的工作经验。她受法院委托，一直以面谈、走访等形式对当事人家庭情况、子女抚养现状、老人赡养情况等特定事项进行调查。"调查中，我们都是各方走访，绝不会只听一家之言。"她说，通常15天内会完成调查报告，然后提交给法院。
"我们法官手上案件太多了，实在没精力去调查每个案件。有了家事调查员后，可以更详尽地了解当事双方人婚姻状况、亲属态度和诉求，提高判决的客观性和公正性。"崇川法院娄宏春院长说，除了家事调查员，法院还成立了家事调解委员会，选聘家事调解员、心理疏导员，通过联席会议制度成员单位灵活对接协作，化解家事纠纷。家事法庭自成立以来，共受理各类家事纠纷2700多件，已经审结98%以上，当事人服判息诉率达93.6%。
很多家事矛盾往往是气头上发生的，过段时间就会和好。在家事审判改革中，江苏部分法院引入"感情冷静期"制度，对拟判决离婚的婚姻案件，通常给当事人3到6个月的冷静期。比如徐州市贾汪法院，早在2015年就开始探索离婚"感情冷静期"的适用，在此期间定期开展回访，掌握当事人双方情感状况，通过心理疏导不断化解矛盾。
盐城建湖法院除了家事调查员制度，还试点推出"家事暖阳"活动，即安排干警在节假日对判后的离婚纠纷、抚养纠纷、监护权纠纷所涉及未成年子女进行回访，督促检查其父母或监护人履行抚养及协助探望义务；对赡养纠纷，回访老年人赡养责任落实情况；对生效的申请人身安全保护令裁定，回访保护令落实情况。这些做法，有效强化了家事审判的效果。
现代快报记者了解到，目前江苏省基层法院中，家事案件约占民商事案件的1/4左右。家事案件处理起来相对繁琐，近年来，江苏高院根据上级部署，试点开展家事审判制度改革，目前有10家中级法院成立了专门的家事审判庭，审理婚姻、继承、析产、抚养、赡养等家事案件。
（编辑高淼）
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