三天微博被封了十三次，发个长微博求平安。
清树君丶 2015-12-16 18:05:16
大家好,我是一名活跃于预告片网站哔哩哔哩的游戏预告片制作人。我居住于美国洛杉矶,平时在微博里无非是分享生活趣事,游戏感想。
经常光顾我微博的人一定知道,我自己的微博经营的还算不错,粉丝互动率非常高,没有不文明内容,遵纪守法,而且99%都是原创,鲜有转发,更是一条广告/抽奖都没有。
然而新浪这几天对我这个文明用户非常不友好。三天内我的微博被封了13次。
第一次提示我”账号异常”是我这边的上星期四,国内是星期五,也就是双12的前一天,12月11号。因为作为游戏预告片制作人,我最近有幸开启了自己名义的淘宝零食店。一周前安利自己零食店的那条微博也算蛮受欢迎,所以双12的时候自己的店里搞了一些活动,就提前一天发了条微博预告了一下。
然后就被封了。第一次被封。
我很快通过手机解除了封禁,然后觉得是这条双12零食店的微博有问题,就进行了删除操作。
随后又改了改语句再次发布了一次,然后微博立刻又被封禁了。第二次解封后,我决定不发相关微博。然而两条微博都删除以后,没过几分钟,自己又被封了...
解封了第三次,发了个吐槽这件事的微博,没过几分钟,第三次又被封禁!
手机验证方式解除封禁一天只能进行三次。我直到12号才能正常使用自己的微博。然而自己是预告片制作人,12号刚好在B站发了个预告片,通过B站的分享端口分享到了微博,半小时后账号又被封了!
解封之后,我删掉了这条微博,又重新改了一下语句,再发了一次,然后微博又被封了...
然后我解除封禁,这两条微博都删掉了,然而又被封了...
过了一个多小时大概,我通过客户端好友头像匹配的方式解除了微博的封禁,然后发了个个人生活的微博,发出去没过多久,微博又被封了。
然后直到13号自己的微博都用不了。13号和朋友约出去玩,而12号晚上我完全没法安眠。
原因是不知为何自己的微博不停被封禁!
因为我是喜欢着微博这个平台的,所以一直寻求通过最归顺的方式来解决此事。你觉得我认为一切都是应得的,应该心安理得地接受吗?并不是。但是作为一个二十多岁的成年人,我认为凡事只要有理在身,心平气和永远都会解决问题。于是我满怀期待地打起了国际长途,希望通过客服解决问题。
然而...
12月12号那天,我拿起了电话,准备打给客服询问封禁的事情。我拿起电话的时候,自己微博已经被封了5、6次。
第一次给客服打电话时,客服的态度非常好,但是聊了十多分钟并没有提出任何解决的办法,甚至连解决的原因都没有告诉我。
我心想,等下再打一次电话,换一个客服来讲吧。
紧接着第二次打给了客服,这是的客服依旧态度很好,简单告诉了我一下被封禁的原因:因为”短时间内发送过多相同内容的营销性质的广告微博”。
刚刚听到客服说可以告诉我原因的时候,我还是很开心的,然而再听到了这个荒谬的原因后,我非常恼火。但是人只要生气,就失去了解决问题的条件了,所以我控制住了自己。
我问客服,“那幺请问我是哪条微博出现了这样的问题,您能帮我看一下吗?”
客服说,我11号那两条零食店客服违规了。
我说,我已经删了,然而又被封了。
客服说,您之后发布的那两条预告片链接的微博也类似。
我说,我也删了,然后又被封了。
客服说,您还是有违规操作,否则系统不会封您。
我说,您帮我看下我还有什幺违规操作?而且我这两条所谓的问题微博,都是先发了一条,出了问题,赶紧删了,重新编辑了一下,然后又被删了的。
我接着问,“您能告诉我在我两条微博都删除以后,又被无缘无故封禁的具体原因吗?”
然而这个问题超出了客服的能力范围,所以她开始不断的重复这一句”系统检测到您违规操作…”
我也觉得这样说下去就是浪费时间,谢了一句客套话,挂了电话。
我给了这两位客服”满意”的评价。
然后微博一直被封着,直到昨天13号下午,微博才解封。我被解封以后,没过1分钟,又被封了。于是我又解封了一次,没过1分钟又被封了,直到最后一次解封,才息事宁人了...
吧?
我本打算如果再被无缘无故封禁,我再写个长微博。但是我觉得只要息事宁人,就不要再给自己惹更多的麻烦了...
直到今天。就在几个小时前,我发了一条生活微博,然后没过半个小时又被封了。
我有点不懂这个系统了。
于是我放下了手头的事,回家第三次国际长途打给了客服。
这次的客服,态度我不评价,但是她复读机一样的说辞让我忍不住提高了嗓门。
她一直反反复复地强调一句,“我们的系统检测到您的微博有广告营销的行为”…
我很恼火。我自己的微博我的粉丝比我更清楚,平时99%都是原创,很少转发别人的微博,抽奖和广告完全杜绝。
然而这位客服咬定说我营销?
我不服,于是我们理论了一下。我虽然有几句话嗓门有点高,但是没有无理取闹,因为我想解决问题而不是制造更多的麻烦。
然后我说,“我自己微博99%都是原创,就那1%是转发我在预告片网站发布的预告片。”
她回答,“那就是您转发在别的网站的链接含有营销和广告要素…”
我抢了句话,“你如果觉得有营销,有广告,请拿出证据。我知道你们客服都可以查看用户的微博记录。你说我’营销’我觉得非常不舒服,我是个很清高的人,请别把我和那些靠微博赚钱的用户相提并论。”
她避开了我提到的”拿出证据”,回答,“您如果想发布自己的预告片的话,您可以通过我们微博自己的端口来发布,就是秒拍预告片,否则都有广告营销的嫌疑。”
我不解,问道:“人家预告片网站给用户提供了这样一个’分享到微博’的按钮,我就是按那个按钮分享来的,有什幺不妥吗?”
她说,“我们建议您通过秒拍来发预告片,不要通过预告片网站的分享按钮来分享,因为系统会检测到外网链接,会觉得是营销广告…”
我当时整个人都懵逼了。这客服难道是___吗?
我在脑子里寻找有说服力的台词,继续问道,“那人家预告片网站成百上千的用户,官方账号都一大把,每天微博用户通过网站进行预告片的分享也是成千上万,你系统怎幺只封我这一个?”
她复读机一样回答:“我们建议您通过秒拍来发预告片,不要通过预告片网站的分享按钮来分享,因为系统会检测到外网链接,会觉得是营销广告…”
我解释,“我是想分享自己在这个网站的活跃情况,而不是单纯分享一个预告片。”
况且你秒拍那种画质能看吗?
她回答道,“是这样的,微博平台是给用户发布个人生活情况来用的,不是用来分享别的网站的内容的,这样的操作都会被认为是违规。而且,您是否发布过和他人微博相似或者完全一样内容的微博呢?这也是不被允许的。”
这句话颠覆了我的三观!
我说,“我已经说过了,不信你可以查证,我微博99%都是原创。如果微博不是用来分享东西的,为什幺有个功能叫’转发’?”
她又说道:“我们建议您通过秒拍来发预告片,不要通过预告片网站的分享按钮来分享,因为系统会检测到外网链接,会觉得是营销广告…”复读机。
面对这个复读机,我觉得还是问点别的吧。
我问,“那如果这是问题所在,我应该怎幺办?”
她回答:“我们建议您通过秒拍…”
我没听她说完,直接问,“系统今天为什幺封我?我今天没有分享预告片网站的链接。”
她回答道,“那可能是系统检测到您以前发布过这个网站分享来的链接,认为是营销或是推广内容导致的,我们建议您删除这些微博。”
我整个人再次懵逼了。
我反问,“我从14年就在分享自己的预告片了,系统怎幺就这几天找我麻烦?”
她回答道,“那可能因为系统之前检测的时候漏掉了…”
我直接反问,“那照你这幺说,违规操作可不止我一个,光我认识的用户每天通过分享按钮分享预告片的有很多,他们都是系统没检测到对吧。所以我是不是应该把所有利用’分享到微博’按钮分享预告片的微博用户全举报了?”
她直接回答:“请问您还有什幺问题?没问题的话请您在通话结束后对我的服务作出评价…”
我觉得这位客服在用最直接最苍白的方式告诉我,“你很烦”。
于是我也说了句”好吧”就挂断了电话。
这次我还是给了她”满意”的评价。
因为我的微博不是掌握在自己的手里,如果自己按了一个”差评”过去,人家向技术部门打个小报告,我这微博可能就永久消失了。
与任何客服打过交道的人都应该清楚,客服的存在无非就是为了帮老板撵客人的。
第四次打客服电话,也就是昨天,那位工号82xx的客服态度非常好,而且明确告诉我了一些我绞尽脑汁也想不明白的所谓的封禁原因:比如个人简介不能放任何联系方式,而我把自己的网站和直播间地址塞了进去。
这一次我问她,“你确定是这个原因吗?”
她很肯定地回答:“我确定。”
这句肯定的作答让我安心了不少,也最终睡下一个安稳觉。我没有了想去计较那整整十几次封都是什幺原因,但这是我唯一一次从一名客服的嘴里听到我想要的答案,而不是托辞———虽然只是一部分答案而已。
谢谢这第四位接我电话的客服。
是的,读到这里,你应该闻到了一丝…甚至很多丝不公平的味道。
首先我不会把自己和那些天天发广告搞营销甚至发布劣质不文明内容还安然无恙的微博用户相提并论,因为我知道这个世界没有公平的东西,我也知道我一个个人微博,除了一个人10块钱的会员,连个V认证都没有,也没有和任何机构搞过任何形式的合作和签约,怎幺能和那些花里胡哨认证过的微博用户比?
其次,我还是觉得心里很闷。因为自己的微博突然用不了的缘故,才发现自己其实很依赖微博,离不开微博。
当今互联网时代,网上社交平台已经霸占了每个人大部分的业余时间,很多人甚至上班上课的时候也不忘拿出手机刷新一下自己的微博,看别人对时事的分析,对生活的分享。
微博用户是很特殊的一个群体。前几年互联网上流行的是人人网那种实名制的东西,人们对于自己生活的分享也是从那个时候开始的。但是人人网太过于真实,界面也过于复杂,人们说话还是有很多顾忌的;所以不久之后我们引来的微博这样一个发短文在网上分享的平台。我也算是最早注册微博的一批用户,当时就觉得微博是升级版的twitter,感觉微博真是太好了。因为生活日渐繁忙,比起看长篇大论的博客,和过于露骨的人人网,微博就像是一枝独秀,很清新,很干净,能在100个字以内就了解到世界上突发的新闻,社会当今最潮的内容,和各种让人忍不住插上一嘴的争议性话题。
微博文化经过几年的传播,已经走到了大街小巷。现在不管人们走向什幺餐馆,都能看到在动筷子前先不停换角度不停地”拍照发微博”的微博用户,哪怕是吃顿大排档或者路边摊。
我自己也是在这样的一个网络环境下成长的年轻人,尤其是在洛杉矶这种地广人稀的地方,更加地依赖于网络。从14年中旬在国内的网站做起了游戏预告片,人气一直在累积,起初微博只用来分享自己的预告片,而随着粉丝的增长,我逐渐开始愿意在粉丝面前展示一下自己的生活,然后等着看他们的评论。
期待着粉丝们的吐槽,看到他们的评论会笑——就和大多数微博用户一样。
幸运的是,我的粉丝们素质很高,总能让屏幕前的自己会心一笑,再继续扎头于手头的工作中。
然而当突然有一天,自己的微博被封禁,先是冲击,接着就是精神上的打击。
然后就是这篇文章了。
打这些文字的时候,也是我等待下一次解除微博封禁时间的时候。
我决定解除了以后,就发布。
也许我的微博还会被封,但是我希望每一个读到这里的微博用户,能理解我被封禁的”原因”。反正我自己也不是很明确…
希望你们不要无脑去喷微博,招来更多的麻烦。第三位客服也没有错,我如果是她的老板我会给她加薪。
我并不是冲着微博这个平台发牢骚。正如我提到的,我承认微博是一个非常棒的SNS平台,但是”有些方面”需要”改进”。
最后,谢谢看了这三千多个字的你。
这次的遭遇我依然相信是系统不完善的缘故。
我只求您放过我吧Q_Q
经常光顾我微博的人一定知道,我自己的微博经营的还算不错,粉丝互动率非常高,没有不文明内容,遵纪守法,而且99%都是原创,鲜有转发,更是一条广告/抽奖都没有。
然而新浪这几天对我这个文明用户非常不友好。三天内我的微博被封了13次。
第一次提示我”账号异常”是我这边的上星期四,国内是星期五,也就是双12的前一天,12月11号。因为作为游戏预告片制作人,我最近有幸开启了自己名义的淘宝零食店。一周前安利自己零食店的那条微博也算蛮受欢迎,所以双12的时候自己的店里搞了一些活动,就提前一天发了条微博预告了一下。
然后就被封了。第一次被封。
我很快通过手机解除了封禁,然后觉得是这条双12零食店的微博有问题,就进行了删除操作。
随后又改了改语句再次发布了一次,然后微博立刻又被封禁了。第二次解封后,我决定不发相关微博。然而两条微博都删除以后,没过几分钟,自己又被封了...
解封了第三次,发了个吐槽这件事的微博,没过几分钟,第三次又被封禁!
手机验证方式解除封禁一天只能进行三次。我直到12号才能正常使用自己的微博。然而自己是预告片制作人,12号刚好在B站发了个预告片,通过B站的分享端口分享到了微博,半小时后账号又被封了!
解封之后,我删掉了这条微博,又重新改了一下语句,再发了一次,然后微博又被封了...
然后我解除封禁,这两条微博都删掉了,然而又被封了...
过了一个多小时大概,我通过客户端好友头像匹配的方式解除了微博的封禁,然后发了个个人生活的微博,发出去没过多久,微博又被封了。
然后直到13号自己的微博都用不了。13号和朋友约出去玩,而12号晚上我完全没法安眠。
原因是不知为何自己的微博不停被封禁!
因为我是喜欢着微博这个平台的,所以一直寻求通过最归顺的方式来解决此事。你觉得我认为一切都是应得的,应该心安理得地接受吗?并不是。但是作为一个二十多岁的成年人,我认为凡事只要有理在身,心平气和永远都会解决问题。于是我满怀期待地打起了国际长途,希望通过客服解决问题。
然而...
12月12号那天,我拿起了电话,准备打给客服询问封禁的事情。我拿起电话的时候,自己微博已经被封了5、6次。
第一次给客服打电话时,客服的态度非常好,但是聊了十多分钟并没有提出任何解决的办法,甚至连解决的原因都没有告诉我。
我心想,等下再打一次电话,换一个客服来讲吧。
紧接着第二次打给了客服,这是的客服依旧态度很好,简单告诉了我一下被封禁的原因:因为”短时间内发送过多相同内容的营销性质的广告微博”。
刚刚听到客服说可以告诉我原因的时候,我还是很开心的,然而再听到了这个荒谬的原因后,我非常恼火。但是人只要生气,就失去了解决问题的条件了,所以我控制住了自己。
我问客服,“那幺请问我是哪条微博出现了这样的问题,您能帮我看一下吗?”
客服说,我11号那两条零食店客服违规了。
我说,我已经删了,然而又被封了。
客服说,您之后发布的那两条预告片链接的微博也类似。
我说,我也删了,然后又被封了。
客服说,您还是有违规操作,否则系统不会封您。
我说,您帮我看下我还有什幺违规操作?而且我这两条所谓的问题微博,都是先发了一条,出了问题,赶紧删了,重新编辑了一下,然后又被删了的。
我接着问,“您能告诉我在我两条微博都删除以后,又被无缘无故封禁的具体原因吗?”
然而这个问题超出了客服的能力范围,所以她开始不断的重复这一句”系统检测到您违规操作…”
我也觉得这样说下去就是浪费时间,谢了一句客套话,挂了电话。
我给了这两位客服”满意”的评价。
然后微博一直被封着,直到昨天13号下午,微博才解封。我被解封以后,没过1分钟,又被封了。于是我又解封了一次,没过1分钟又被封了,直到最后一次解封,才息事宁人了...
吧?
我本打算如果再被无缘无故封禁,我再写个长微博。但是我觉得只要息事宁人,就不要再给自己惹更多的麻烦了...
直到今天。就在几个小时前,我发了一条生活微博,然后没过半个小时又被封了。
我有点不懂这个系统了。
于是我放下了手头的事,回家第三次国际长途打给了客服。
这次的客服,态度我不评价,但是她复读机一样的说辞让我忍不住提高了嗓门。
她一直反反复复地强调一句,“我们的系统检测到您的微博有广告营销的行为”…
我很恼火。我自己的微博我的粉丝比我更清楚,平时99%都是原创,很少转发别人的微博,抽奖和广告完全杜绝。
然而这位客服咬定说我营销?
我不服,于是我们理论了一下。我虽然有几句话嗓门有点高,但是没有无理取闹,因为我想解决问题而不是制造更多的麻烦。
然后我说,“我自己微博99%都是原创,就那1%是转发我在预告片网站发布的预告片。”
她回答,“那就是您转发在别的网站的链接含有营销和广告要素…”
我抢了句话,“你如果觉得有营销,有广告,请拿出证据。我知道你们客服都可以查看用户的微博记录。你说我’营销’我觉得非常不舒服,我是个很清高的人,请别把我和那些靠微博赚钱的用户相提并论。”
她避开了我提到的”拿出证据”,回答,“您如果想发布自己的预告片的话,您可以通过我们微博自己的端口来发布,就是秒拍预告片,否则都有广告营销的嫌疑。”
我不解,问道:“人家预告片网站给用户提供了这样一个’分享到微博’的按钮,我就是按那个按钮分享来的,有什幺不妥吗?”
她说,“我们建议您通过秒拍来发预告片,不要通过预告片网站的分享按钮来分享,因为系统会检测到外网链接,会觉得是营销广告…”
我当时整个人都懵逼了。这客服难道是___吗?
我在脑子里寻找有说服力的台词,继续问道,“那人家预告片网站成百上千的用户,官方账号都一大把,每天微博用户通过网站进行预告片的分享也是成千上万,你系统怎幺只封我这一个?”
她复读机一样回答:“我们建议您通过秒拍来发预告片,不要通过预告片网站的分享按钮来分享,因为系统会检测到外网链接,会觉得是营销广告…”
我解释,“我是想分享自己在这个网站的活跃情况,而不是单纯分享一个预告片。”
况且你秒拍那种画质能看吗?
她回答道,“是这样的,微博平台是给用户发布个人生活情况来用的,不是用来分享别的网站的内容的,这样的操作都会被认为是违规。而且,您是否发布过和他人微博相似或者完全一样内容的微博呢?这也是不被允许的。”
这句话颠覆了我的三观!
我说,“我已经说过了,不信你可以查证,我微博99%都是原创。如果微博不是用来分享东西的,为什幺有个功能叫’转发’?”
她又说道:“我们建议您通过秒拍来发预告片,不要通过预告片网站的分享按钮来分享,因为系统会检测到外网链接,会觉得是营销广告…”复读机。
面对这个复读机,我觉得还是问点别的吧。
我问,“那如果这是问题所在,我应该怎幺办?”
她回答:“我们建议您通过秒拍…”
我没听她说完,直接问,“系统今天为什幺封我?我今天没有分享预告片网站的链接。”
她回答道,“那可能是系统检测到您以前发布过这个网站分享来的链接,认为是营销或是推广内容导致的,我们建议您删除这些微博。”
我整个人再次懵逼了。
我反问,“我从14年就在分享自己的预告片了,系统怎幺就这几天找我麻烦?”
她回答道,“那可能因为系统之前检测的时候漏掉了…”
我直接反问,“那照你这幺说,违规操作可不止我一个,光我认识的用户每天通过分享按钮分享预告片的有很多,他们都是系统没检测到对吧。所以我是不是应该把所有利用’分享到微博’按钮分享预告片的微博用户全举报了?”
她直接回答:“请问您还有什幺问题?没问题的话请您在通话结束后对我的服务作出评价…”
我觉得这位客服在用最直接最苍白的方式告诉我,“你很烦”。
于是我也说了句”好吧”就挂断了电话。
这次我还是给了她”满意”的评价。
因为我的微博不是掌握在自己的手里,如果自己按了一个”差评”过去,人家向技术部门打个小报告,我这微博可能就永久消失了。
与任何客服打过交道的人都应该清楚,客服的存在无非就是为了帮老板撵客人的。
第四次打客服电话,也就是昨天,那位工号82xx的客服态度非常好,而且明确告诉我了一些我绞尽脑汁也想不明白的所谓的封禁原因:比如个人简介不能放任何联系方式,而我把自己的网站和直播间地址塞了进去。
这一次我问她,“你确定是这个原因吗?”
她很肯定地回答:“我确定。”
这句肯定的作答让我安心了不少,也最终睡下一个安稳觉。我没有了想去计较那整整十几次封都是什幺原因,但这是我唯一一次从一名客服的嘴里听到我想要的答案,而不是托辞———虽然只是一部分答案而已。
谢谢这第四位接我电话的客服。
是的,读到这里,你应该闻到了一丝…甚至很多丝不公平的味道。
首先我不会把自己和那些天天发广告搞营销甚至发布劣质不文明内容还安然无恙的微博用户相提并论,因为我知道这个世界没有公平的东西,我也知道我一个个人微博,除了一个人10块钱的会员,连个V认证都没有,也没有和任何机构搞过任何形式的合作和签约,怎幺能和那些花里胡哨认证过的微博用户比?
其次,我还是觉得心里很闷。因为自己的微博突然用不了的缘故,才发现自己其实很依赖微博,离不开微博。
当今互联网时代,网上社交平台已经霸占了每个人大部分的业余时间,很多人甚至上班上课的时候也不忘拿出手机刷新一下自己的微博,看别人对时事的分析,对生活的分享。
微博用户是很特殊的一个群体。前几年互联网上流行的是人人网那种实名制的东西,人们对于自己生活的分享也是从那个时候开始的。但是人人网太过于真实,界面也过于复杂,人们说话还是有很多顾忌的;所以不久之后我们引来的微博这样一个发短文在网上分享的平台。我也算是最早注册微博的一批用户,当时就觉得微博是升级版的twitter,感觉微博真是太好了。因为生活日渐繁忙,比起看长篇大论的博客,和过于露骨的人人网,微博就像是一枝独秀,很清新,很干净,能在100个字以内就了解到世界上突发的新闻,社会当今最潮的内容,和各种让人忍不住插上一嘴的争议性话题。
微博文化经过几年的传播,已经走到了大街小巷。现在不管人们走向什幺餐馆,都能看到在动筷子前先不停换角度不停地”拍照发微博”的微博用户,哪怕是吃顿大排档或者路边摊。
我自己也是在这样的一个网络环境下成长的年轻人,尤其是在洛杉矶这种地广人稀的地方,更加地依赖于网络。从14年中旬在国内的网站做起了游戏预告片,人气一直在累积,起初微博只用来分享自己的预告片,而随着粉丝的增长,我逐渐开始愿意在粉丝面前展示一下自己的生活,然后等着看他们的评论。
期待着粉丝们的吐槽,看到他们的评论会笑——就和大多数微博用户一样。
幸运的是,我的粉丝们素质很高,总能让屏幕前的自己会心一笑,再继续扎头于手头的工作中。
然而当突然有一天,自己的微博被封禁,先是冲击,接着就是精神上的打击。
然后就是这篇文章了。
打这些文字的时候,也是我等待下一次解除微博封禁时间的时候。
我决定解除了以后,就发布。
也许我的微博还会被封,但是我希望每一个读到这里的微博用户,能理解我被封禁的”原因”。反正我自己也不是很明确…
希望你们不要无脑去喷微博,招来更多的麻烦。第三位客服也没有错,我如果是她的老板我会给她加薪。
我并不是冲着微博这个平台发牢骚。正如我提到的,我承认微博是一个非常棒的SNS平台,但是”有些方面”需要”改进”。
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