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BAT等商业巨头:如何用爱佑方法论改造更多慈善机构?
爱佑慈善基金会 2015-12-20 13:55:21

作为国内最大的非公募慈善组织之一,爱佑聚集了包括BAT在内的一帮商业巨头一起做慈善。他们将如何用自己的爱佑方法论改造更多慈善机构?


注:2015年福布斯12月上


BAT 这样评价爱佑
阿里巴巴 马云:“做公益光有爱心、有善心是远远不够的,还得有善能,有善力,爱佑慈善基金会最重要的,是让我们看到了非常强的善能,他们是像企业家管理一个企业那样管理项目,像企业家追求利润那样追求公益的结果,像上市公司那样追求公开透明。”
腾讯 马化腾:“我们希望通过开放的互联网公益平台,连接更多像爱佑‘网救童心’这样的优质项目,给予更多的照片扶持,促进整个公益生态圈的蓬勃生长;同时也基于腾讯的关系链、社交劝募能力和支付能力,连接更多的用户来贡献力量,让孤贫、需要特殊医疗的儿童等困难群体获得更多的帮助。
百度 李彦宏:“过去十多年,爱佑帮助了很多人,为中国慈善业贡献出了自己的力量。我希望爱佑不断尝试、探索适合中国公益慈善行业发展的理念和手法,以丰富的实践逐渐形成一套独特的慈善模式,为中国公益慈善领域提供可供借鉴的范本。”



爱佑慈善晚宴在 2015 年 10 月17 日顺利落幕。这场晚会汇集了腾讯董事长马化腾、分众董事长江南春、恒基集团主席李家杰、滴滴创始人程维等中国商界重量级人物,最终成功募款超过一亿元——尽管未曾对此大加宣传,但这一晚会募款数实际上已经创造了国内非公募基金会募款纪录。


阿拉善公益机构当值主席、原华远地产董事长任志强也对这一数字惊叹不已,在 2015 年 11 月 7 日举行的阿拉善SEE 公益组织年会上,他大发感慨 :“我们努力一年才筹款 9,000 万(元),爱佑一晚上筹了一亿!”筹款只是爱佑强项之一。这家中国第一家注册非公募慈善基金会,成立至今已经超过十年。


“商业基因的加入,让爱佑能够用与众不同的概念和思维去做慈善”,爱佑副理事长、腾讯创始人马化腾这样评价爱佑。


依靠商业方法论,爱佑建立了全球规模最大的孤贫先天性心脏病患儿手术治疗项目,并启用了网络业务平台系统,实现了全部业务和日常管理的平台化运营,之后又设计了一套闭环的流程管理系统:用数据库实时监控受助人申请、审批、核准和钱款结算的过程,对各个环节进行有效的管理和监控,保证救助款项精准高效地使用。


依靠儿童先天性心脏病救助项目建立起对慈善业的认识后,爱佑逐步拓展救助范围,陆续开展了“爱佑新生”、“爱佑和康”等多个项目,构建了专业的孤贫儿童救助项目矩阵。


“跟创业一模一样,先找到一个领域钉进去,站稳脚跟后再进入其他领域,”爱佑理事、万通董事长冯仑认为爱佑强调效率、创新做法和企业家的背景有关,“企业家就是特别会创新,特别有效率,特别能执行,企业家创办的基金会和政府主导的基金会,肯定有很大不同。”能把众多企业家紧密团结在爱佑周围,离不开核心人物王兵的持续努力。



冯仑眼里的王兵善于跟很多企业家不断地宣导、传播、推动大家来参与基金会事务。他认为,爱佑的最大特点是价值观导向。“作为一家私募基金会,爱佑始终坚持价值观导向,价值观导向就意味着不能简单地拉很多人参与,理事和捐赠人中最集中跟爱佑发生联系的大概有二三十个人,现在扩大到四五十个人,”他认为这也是爱佑募款效率极高的原因,“募款这件事也跟谈恋爱一样,大家对眼了,你给我一点,我给你一点都不计较;要是不对眼,大家都会想,我凭什幺给你钱?”


江南春眼里的王兵,说服力强,目标清晰。“他非常了解他所打交道的这些朋友,什幺样的事情最能发动他们,非常善解人意。”江南春告诉《福布斯》,最初王兵以投资美股为主,因此工作时间和众人相比是错开的。“他的投资一直以美股为主,晚上工作,白天无事可做。此外他是长线投资者,不用每天盯盘, 所以有足够的时间献给慈善。”江南春开 玩笑表示。对于王兵,慈善不是一个玩笑,而他仅投入时间和金钱还远远不够。


和如今的战略明确不同,王兵和当年的爱佑理事成员们对于如何进行慈善一头雾水。江南春回忆,在爱佑早期,企业家们不仅争论过如何选择救助项目、是否应收取管理费等问题,甚至讨论过是否应该把善款用于投资,再将投资收益用作慈善事业。


2013 年时,爱佑决心以另一种姿态进行投资,并改造慈善业,并随后投入金额达到 1,000 万的“爱佑益 +”项目引导基金。和商业创投的概念不同,由于慈善组织并没有进行商业化运作,“爱佑益 +” 项目也并不是以财务回报为目标。爱佑的投入不只是资金,还包括技术、管理等多方面支持。“从 2007 年洛克菲勒基金会提出影响力投资的概念之后,我认为确实应该用商业的手法去做影响力投资,去做公益创投, 去做创新慈善。”王兵希望带领爱佑在这方面完成突破,真正建立慈善业生态,“授人以鱼不如授人以渔,我们现在要做的是要掀起‘渔业革命’”。


也就是爱佑关心的不只是如何运行好自己的项目,而是如何为成长型公益组织量身定制扶持方案,为其加速成长助力,建立一个更健康的慈善生态圈。”


“爱佑益+” 负责人表示,“公益组织的领导人不太熟悉商业运作,但他们通常有非常棒的使命、愿景、价值观,机构有很顽强的生存能力,在没有多少照片的情况下,也能够使一家机构得到发展。但是发展到一定阶段,制约它的不是主营业务的能力,而是需要在战略规划、照片拓展、筹款、运营管理、财务内控、品牌建设等方面得到支持。”对于这些希望再上台阶的机构,爱佑将为他们带来战略梳理、照片嫁接、管理咨询等多维度支持,并引导机构建立以 结果为导向的绩效评估体系。


“爱佑益 +”的筛选指标有将近一百项,只有符合一定评分的机构才能成为“爱佑益 +”伙伴机构。而该评价体系也将用于持续地跟踪和评估机构的成长与变革。他并不担心这会使得平台的照片将倾斜于最优秀的少部分组织:“就是应该用这种方式,使得评分落后的组织全方位提升自己的水平。”—— 如果王兵的计划成功,这将是全球慈善基金会的一次史无前例的创新。


王兵一开始选择了公众环境保护中心(简称“IPE”),这是一家公众环境研究中心,其创始人、主任马军是环保界着名人士。回顾和IPE合作初期,王兵表示, IPE当时是有 15个人的团队,有 6个项目在齐头并进,王兵出任了 IPE 名誉理事长,同时爱佑管理顾问丛志刚出任 IPE 理 事,并建议马军应把握移动互联网浪潮, 将主要精力之一放在污染地图App 上。


马军告诉《福布斯》中文版,爱佑帮助IPE 提升了管理能力,完成了战略聚焦,完善了治理结构。管理能力的提升,让团队扩充了一倍,马军的管理却比之前更轻松。战略聚焦更是彻底改变 了 IPE,目前“蔚蓝地图”能提供全国380 个城市的空气质量、河流水质信息, 预告量超过 300 万人次,以“互联网 +环保”的方式,形成民众与政府部门及污染企业的良性互动,促使环保问题的解决、好转。


“爱佑在互联网方面有经验, 反观慈善行业本身,互联网 + 环保的结合, 业内并没有可以直接借鉴的经验。”马军认为,将自身管理能力输出的爱佑,正在从事慈善业内的重大探索,将对整个行业产生深远影响。


通过公众环境保护中心、善淘网等三家试点机构完成对创投的摸索,爱佑公益创投投委会也梳理出了包括项目筛 选、尽职调查、投委会决议、投后管理等多项和风险投资相近的投资流程。如今爱佑创投已经扶持了30 余家机构,下 一步,王兵的目标是在明年扶持100家机构。

理事们对爱佑创投的举动纷纷支持。 “在理事会上很快就通过了,大家都是企业家,很快就能理解我想做什幺,该怎幺做。”王兵这样表示。


马化腾在接受《福布斯》中文版采访时则表示:“从资助的方式来看,爱佑并不是单纯的给钱,而是搭平台、嫁接照片。公益创投是基金会企业运作管理的升级版,让更多的小型的公益组织能得到更多的社会照片,通过提高自身的造血能力不断发展壮大,最终能带来更好的社会价值。爱佑的公益创投最吸引我的地方是一种对慈善行业的探索,探索在移动互联网时代的可持续、可复制的产业化慈善模式。”


爱佑理事、百度董事长李彦宏也对《福布斯》中文版表示了支持爱佑基金会和爱佑创新的初衷:“我已经有了我一生都花不完的钱了,完全没有必要纯粹为了钱去做很多事情。但是,如果因为我做了什幺事情,让这个世界变得不一样了,很多很多年以后还有人会想起我,这是很美妙的一件事情。”他认为爱佑已经为中国慈善业贡献出了自己的力量,未来应不断尝试、探索适合中国公益慈善行业发展的理念和手法,以丰富的实践逐渐形成一套独特的慈善模式,为中国公益慈善领域提供可供借鉴的范本。

进入公益创投领域,对于爱佑也将是一大挑战。“我们输出自己的能力,这一定是可行的。如果项目很多,这也将倒逼爱佑的能力再生长,”江南春对《福布斯》中文版表示,“我们现在基本上得到了平衡。在能力输出的过程当中,社会影响范围也可以扩大,会不会形成不平衡?我们必须在一个阶段有更大的提升。”


王兵坦陈,爱佑的每步都走得艰难,他甚至表示后悔进入慈善领域:“我们这十年,熬过多少不眠之夜,有多少难关,打碎牙齿往下吞,才一步步走到今天。夜深人静的时候,当然想过要放弃,要是让我说真话,让我再踏进慈善业,我绝对不进来,因为面临太多的委屈,不是一般人能承受的。”


但既然已经进入这一行业,王兵并没有退路。和他身边的顶级企业家一样,他同样有着不服输、追求卓越的企业家精神,他这样告诉自己的员工—— 你们在我手下干,好坏参半,好的是可以进行一些好玩的创新,不好的方面,就是无时不刻不在爬坡。


“我们时刻处在危机当中,每年都必须获得进步,”尽管不像企业有着盈利压力,但爱佑团队仍然一刻也没有放松,“我要做的工作,就是要让爱佑每年都爬坡,而且是以比较陡的角度来爬坡。所有人会在爬坡的过程当中真正得到提升,得到锻炼,只有这样才能形成很坚强的团队。”


爱佑创投还只是王兵计划的一部分。这家在理事会中聚集了 BAT创始人的慈善基金会,对互联网和慈善业的结合充满野心。


王兵的野心则是将慈善业的参与者真正和移动互联网结合。“如何把公益的产品化大规模的复制,最终又能科学地评估,结果可以度量,这是非常关键的。这是爱佑前十年做的非常重要的探索,”王兵希望最终慈善能成为人们的生活方式,“现在过了十年以后,我也有信心,进入了移动互联网时代,和美国相比,我们是有弯道超车机会的。我们可以用移动互联网的思维去做慈善,美国也可以,但是我们的应用可能比它要多,为什幺中国有淘宝,他们没有呢?中国有一个微信的产品,达到了十亿的量级,这在美国是不可能的。”

在王兵的规划里,除了专业的孤贫儿童救助项目矩阵和公益创投两大业务板块,基于互联网和移动互联网思维下的爱佑社群也将在今年年底上线。在“爱佑益 +”项目的基础上,爱佑慈善基金会开始着手搭建公益生态圈,公益社群——益空间是爱佑慈善基金会搭建公益生态圈的第一步。


益空间作为互联网 + 时代的社群,能够辐射到更广泛的人群,形式也更多样。益空间将爱佑慈善基金会、“爱佑益 +”伙伴和外围公益机构连接起来,面向所有渴望提升自我能力的公益机构或公益人,实现优势照片共享,搭建公益行业内部、企业专业人才、捐赠人(投资人)之间的高价值分享平台;另一方面,益空间致力于打通公益和外界的沟通渠道,倡导跨界思维,促进跨领域的经验分享,催化更有效的公益创新模式的形成。


除了公益创投和针对移动互联网的庞大布局,王兵还有更多的计划,比如开设公益培训研究院,系统的培训行业内人才:“我们应该真正留住在公益领域创业的人才,给他们更大的土壤、照片、水分,让他们破土而出,并不断再吸引更多人加入慈善行业。”

尽管埋怨慈善之苦,他对慈善事业仍然满怀热情。“我们这群人花时间进入慈善领域,不做点创新的事,就太不值得了。我们不把精力投入在这,可能能挣更多的钱,可能更能享受金钱的快乐。但我们对社会的示范效应不是我们如何去消费、花钱,花钱花出来的社会效应和影响力要好,这是核心。”王兵语气激动,“要做,就做世界最大的、最有效率的慈善基金会。未来肯定很难,但我们也会有更多弯道超车的机会。”


本文为《福布斯》中文版授权转载,针对微博特点对图文重新编辑,原文为《福布斯》中文版2015年12月刊(上)封面文章——《改造慈善》,未经允许不得转载。如需转载请联系editor@forbeschina.com

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