在面试产品岗位时，为了在短暂的时间里尽可能全面的了解面试者是否具备该岗位资格，面试官会提出各种各样的问题。涉及专业的问题一般都会比较具象，有明确的提出背景和回答逻辑。但如果是相对宽（空）泛的问题，比如：你认为如何做好一款产品？如果你是XX产品的产品经理，你会如何开展工作？你怎样看待移动互联网？等……就会因为没有明确指向或接入点，让人难以回答了。我们先来做个分析，面试官之所以问出『宽泛』的问题，是因为：

1. 面试官本身可能不具备很强的产品专业技能，宽泛的问题相对较为『通用』；
2. 除专业技能以外，能够最快了解面试者全貌的方法，这通常也是面试的关键部分；
3. 面试者（在关键技能）较为平庸，面试官不得不问一些笼统的问题走过场或挖掘其他特点；

产品岗的面试无非是考察面试者的专业能力、个人能力、思考和执行力、视野与洞察力。所以在这个过程中提出的问题基本都会围绕以上四方面（或者是角度）展开。如果掌握一定的方法，了解职业本质同时站在对方的角度上去思考问题，一切就会变得简单。遇到此类问题时不要纠结于问题本身，可以先做问题归类，明确可以阐述的角度，先把握住问题的『神』然后聚焦于『形』，做到『泛』问题『小』回答，有理有据就能够达到目的。

具体可以参考以下的解决问题模型：

具体方法：

第一步：运用模型把宽泛的问题拆分出可深入展开的1~2个论点；

第二步：有针对性的阐述该论点。

举几个例子：

问题：如何做好一款产品？

适用模型： 能力素养：时间、团队、项目与个人管理；

问题：如何领导产品团队？

适用模型：能力素养：魅力与影响力 + 把握关键点/核心人物能力；

问题：如果你是XX产品的产品经理，你会如何开展工作？

适用模型：能力素养：沟通与交际能力 + 思考&执行：目标清晰，细节明确；

问题：你怎样看待移动互联网？移动互联网的发展趋势是什么？

适用模型：视野&洞察：对人性的把握 + 生态进化/演化

总结：

1. 不要想着如何给出正确答案，因为有些问题根本就没有答案；

2. 找到适于你自己的回答角度，然后以此为基础切入并开始阐述；

3. 利用自身的经验积累灵活的使用模型，将问题引导到你擅长或熟悉的领域上来（灵感甚至可以来源于你最近读过的一篇公众号，或和圈中好友闲谈时的某个畅想）；

4. 真诚并自信的发言，有针对性和明确性，声音洪亮。

cloudxiao，人人都是产品经理专栏作家，9年互联网产品设计经验，关注在线教育及移动互联网工具。对用户体验和使用场景有较深的理解。擅长以用户为中心设计产品，根据企业特色制定互联网信息化解决方案。

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