12315一季度受理案件同比增长6%9HE我酷网

虔城房屋装修投诉增多9HE我酷网

“服装质量较差、电器售后服务不到位……”近日，章贡区市场监督管理局12315举报中心公布了今年一季度消费投诉情况，投诉的总量比上年同期上涨了6%。其中房屋装修、通讯、食品消费投诉位居前三位。9HE我酷网

据了解，一季度赣州中心城区共受理投诉414件，同比增长6%。其中，房屋装修服务投诉增长33%，增幅最大，主要反映装修材料，虚假广告宣传，家居产品开裂变形、色差大、与样品不一致，合同纠纷，装修工程粗制滥造及装修不久甚至没入住就出现问题等。通讯服务投诉主要反映一些经销商不认真执行“三包”规定，不按“三包”规定给予退、换货，有的甚至设法拖延时间，以超时限为由只换不退或只修不换，应该免费退机的却收取折旧费；以次充好、以假充真、以旧充新，水货充当行货；有的经销商为牟取暴利，将原装手机电池、充电器及配件换成假冒同类产品出售，坑害消费者。9HE我酷网

市场监管部门表示，目前他们在大中型商场、超市都建有维权站，发生消费纠纷后，消费者除可拨打12315申诉外，还可就近咨询处理。（李玉英 记者刘善盛） 9HE我酷网

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