【当代商报网观察频道】随着铁路客运服务质量年的开启，铁路推出的客运服务呈现出多样化、信息化的特点，尤其是闻讯北京铁路局100余组列车的免费WiFi系统正在装车调试，预计4月底就能为旅客提供联网服务这一利好消息，激动的心情久久不能平静，不禁为这一贴民心的做法叫好！油然而生敬意。
火车WiFi这次的推出可谓是顺应了时代发展的潮流，表过了广大旅客的心声。一直以来，旅客乘座火车大多数是听音乐，拿出手机看看新闻、发发微信消磨时光，同时在火车上这个流动的小社会，出门在外的人多，但认识的人少，交流沟通得也就少，尤其是座长途火车的旅客感觉时间过得慢，如何尽快消磨时光便成为旅客的心愿，这不铁路借助客运服务质量年在换位思考提高服务质量上着力，安装WiFi系统就是服务旅客的有形举措，用不了多久旅客便可以在慢慢长途享受无线wifi，比如看看电影、电视剧，玩玩游戏，查查资料等，可以适合不同旅客群体，让原来旅途枯燥单调变得丰富多彩，由郁闷变得开朗，由旅途漫长突然变得轻松愉快一刹那。
诚然这只是铁路服务旅客的一个缩影，是铁路开展客运服务质量年的一个举措，我们更有理由相信铁路始终不渝践行人民铁路为人民服务宗旨，特别是积极换位思考，为服务好旅客想办法，出实招，让旅客旅途更加温馨、更加愉悦，我们衷心地铁路一如既往服务旅客的做法点赞，并化为立足岗位，奉献社会的强大动力，为实现美丽的中国梦而努力奋斗。
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