黔江:安装便民摄像头服务群众零距离
小柯 2016-04-10 08:24:02
华龙网讯(通讯员 武伯容)“杨书记,现在是上班时间噢,你们村的值班人员没在办公室,跑到哪里去了?”日前,黔江区石家镇工作人员张世飞登录视频监控系统发现茶溪村便民服务中心无人值守,立马拿起电话通知。
石家镇幅员面积104平方公里,辖九村一社区,好多村都相对较远,查岗需要耗费大量的时间,也容易出现“跑风漏气”,监督效果并不明显。
为对各村便民服务中心的运行情况、工作人员的工作状态等情况进行实时监管,近日,石家镇投入2万余元在10个村(社区)便民服务中心统一安装了摄像头,终端设在镇组织办。
该镇建立便民服务长效机制,要求各村便民服务中心工作人员根据值班安排表上下岗,有请假的事先做好安排。
同时,根据高效便民的原则,明确每个岗位的具体工作职责,绘制工作流程图,将办事的程序、需要提供哪些材料一次性告知群众,让办事群众不走回头路。
“摄像头安好后可以将各村值班情况尽收眼底,干部到岗没到岗,服务态度好不好,视频系统里一目了然。”该镇组织委员李贤禄表示。
现在,该镇各村(社区)每天都有专人按时到岗值守,极大方便了基层群众办事,赢得群众一致点赞。
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