日前，市食药监局开展了“12331”食品药品安全投诉举报主题宣传日活动，旨在进一步加大食品药品投诉举报宣传力度，扩大“12331”的公众知晓度，继续发挥“12331”食品药品安全投诉举报系统平台联系群众、服务群众的作用。
今年“12331”食品药品投诉举报宣传主题是“落实‘四个最严’推动社会共治”。活动当天，松原地区120户科普小屋也同时开展了宣传活动，加强了对食品药品违法行为的打击力度，保障市民舌尖上的安全。 科普小屋依托农贸市场、超市等消费群体密集的有利条件，通过发放宣传单、知识手册、展示假冒伪劣产品和播放品药品消费知识音频等方式，向广大群众宣传食品药品消费知识，教人们如何鉴别食品药品的真伪，保护自己的健康，揭发食品药品违法行为等，得到了社会各界的广泛认可。 活动现场，市食药监局工作人员现场解答群众咨询，详细讲解如何拨打“12331”受理处理举报投诉电话。在伪劣食品药品展览台前，工作人员耐心为市民讲解食品药品真伪鉴别方法。“这样的宣传方式很接地气，我们非常欢迎！”大家高兴地说。
市食药监局相关负责人现场提醒广大消费者尤其是老年朋友，保健食品只是一种特殊食品，主要功能是调节人体机能，没有治疗作用，说明书上必须标有不能替代药品的说明或者在柜台上有文字提醒。而药品的批准文号要有国药准字字样，保健食品只有适用人群，没有功能和主治说明。老年人一定不要轻易购买集会或网上宣传的保健药品，发现问题要及时拨打“12331”咨询，“12331”24小时开通接受投诉。
据悉，市食药监局接下来还将组织“12331”进社区、进校园、进军营、进工厂、进消费场所的“五进”系列活动，进一步扩大“12331”的社会影响力。通过网站、短信、微博发布“12331”相关宣传内容，解答有关“12331”功能、作用、 投诉举报渠道等问题，切实保障广大群众的身体健康安全。
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