今天（4月12日）笔者从江北到南京汉中路办事，办完事想去一趟新街口，好不容易在浦东发展银行附近找个公共自行车点，借了一辆公共自行车到了新街口转了一大圈没有找到地方还车，没办法顺着中山路一直骑到中山路与长江路交叉路口，才找到一个公共自行车还车点，浪费很多时间不说，给我带来的不是方便而是很不方便。而且，主城区公共自行车不管是硬件还是软件和江北公共自行车相比差距很大，首先市民借车刷卡一般人搞不清楚卡放在什么地方刷。刷卡区太不明显直观，而且还没有中文提示，上年龄人估计使用很困难。锁车桩更是没有是否扣费显示和语音提示，在嘈杂的环境中语音提示更是听不清楚。再在查验终端上竟然找不到如何查验余额以及是否成功还借的操作流程介绍，让人无所适从。再看江北公共自行车，借车点与借车点之间相隔很近，借还车很方便，而且锁车桩上面除能显示扣款金额外，还有语音提示是否还车成功，查验终端上更是能查到你的借车记录，市民一目了然。要想真正方便市民，解决市民下了公交车、地铁后的“最后一公里”问题，有关部门必须在硬件上软件上都要下功夫，否则，吃力不讨好，还遭市民吐槽。
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