日前，笔者与参加社区退休书记主任联谊会的28位同志一起参观了常熟市虞山镇的两个新迁社区，这两个社区面积之大、设施之全，使我们这些曾经在社区工作了十几年甚至二十几年的老社区工作者大为震惊。想当年虞山镇枫泾居委会筹建之时，两间房子、一张半新的办公桌、几十张凳子、一只簸箕、两把扫帚、两个热水瓶就是全部家当。
如今随着社会的转型，社区的作用越来越大，社区自身的发展也有目共睹。应当说，社会的“生长点”就在社区，仅从社区公共设施的发展来看，真称得上是巨变。在各级政府的关心和有关部门的努力下，如今社区办公用房有了制度性保障，面积在1000平方米的已不在少数。各地还根据实际情况制订了更高的标准和规范，同时解决了居民活动场地和设施不足的问题。笔者参观过不少社区，有的社区服务大厅装饰得很温馨、有特色，图书阅览室、电子阅览室、棋牌室、健身房、乒乓室、卫生室、书画室、文艺排练厅一应俱全，高清视频监控、计算机、复印机、传真机、投影仪、科普展示屏、电子触摸屏等信息化服务设施应有尽有，尤其是老年助餐点、日间照料中心的诞生，更使为老服务锦上添花。
笔者曾听一位社区负责人说，现在的社区都有拿得出手的一两件“宝贝”，比过去体面得多。“体面”意味着良好的外在形象，说白了就是有“面子”。社区的“面子”确实很重要，因为社区是社会治理的重要一环，给社区工作人员创造良好的办公条件，完善服务居民的设施，也是社区发展的现实需求。习近平总书记曾在不同场合强调指出，社区虽小，但连着千家万户，做好社区工作十分重要；社会治理的重心必须落到城乡社区，社区服务和管理能力强了，社会治理的基础就实了。
笔者认为，社区建设不光要解决办公用房的问题，关键还要转变理念。在常熟市大力推进全国文明城市创建工作的今天，社区建设更重要的是把社区服务做好。居民是居委会建设的主体，是居民自治的主体，居委会是居民选出来的，是为居民服务的。笔者曾在一个居委会看到过这样三句话，虽然简洁但很深刻：“一切为了居民”“为了居民的一切”“为了一切的居民”。这三句话摆正了居委会和居民的关系，只要真正这样做了，居委会在群众中一定会有凝聚力、亲和力，一定有威信。而为了做到这些，社区居委会的各项工作制度都应当秉承这样的宗旨，社区干部所有的努力都应当指向这个目标。比如，在服务设施上，就应当追求办公空间最小化，居民活动空间最大化，服务设施效益最优化。
笔者认为，作为社区的当家人，首要的一条是要考虑怎样为居民服务，怎么去代表和维护居民的利益。如果不在这方面下功夫，那么居民又为什么要参加社区的活动，为什么要关心居委会呢？所以，社区居委会建设要形成它本身的东西，就在于它的服务。如果社区不提供服务，不能代表社区居民的利益，那凝聚力、号召力、向心力就很难讲了。面临新的形势，社区除了提供应有的服务，还要为社会组织搭建平台，为社区居民提供更多、更好的服务。做好服务，应是社区建设的本来意义，更是为文明城市建设筑牢根基。（常熟市虞山镇 陆仁华）
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