天天天水网记者 张文都
4月11日，网民给《天天天水网》政风行风栏目打电话反映：我是武山县兴盛苑的住户，因该小区住户少养不起物业，故沒有物业管理，但设有门房，住户及铺面每年每户缴200至300元，所筹资金基本上够门房用度，倒也秩序井然，住户和谐。今年3月份，来了一群年轻人，自称买断了小区院子的管理权，不作任何说明，也不出具任何文书凭证，不顾住户的反对和阻挡，强行推倒花园，毁掉长了７年多的花和树，又改造停车场，并强行摊派费用，有车户1600元，无车户700元，多次与住户发生肢体和语言冲突，住户失去了安静的生活，严重影响了和谐安定的生活环境。兴盛苑业主强烈要求相关部门介入，给百姓一个说法！
为此，记者与武山泰祥物业管理有限公司相关负责人取得联系，据该负责人介绍，兴盛苑住宅小区是一单栋住宅楼，住有48户人，该小区于2008年开发建设。
泰祥物业管理有限公司为了对该小区实行物业服务，改善公共居住环境维护业主合法权益，首先，泰祥物业管理有限公司和兴盛建筑公司于2016年3月18日与兴盛苑物业签订了托管协议，在小区门口及单元门口全部张贴通知。并第一时间告知了各位业主，当时并没有接到任何业主的拒绝且绝大部分表示接受。在后续的上门沟通及4月2至3日的业主接待会中将所有问题都进行一一解答。
由于小区院子较小，人行道路较窄，过往车辆让车困难，对业主生活十分不便，而且花园靠边的植被被车辆所压，造成枯萎。环境脏乱差，乱贴现象经常发生，动态管理困难存在安全隐患。
泰祥物业管理有限公司针对小区存在的各种现象，对小区进行局部改造，将以前的花园缩小至靠护栏处，将原先的大小树木栽培入内，后期将以盆栽的形式搞好小区绿化。小区将在大门口设置刷卡门禁和起落杆，便于小区内部人员及车辆进出。园区内安装360°无死角摄像头进行监控管理，切实对小区实行动态监管，维护业主财产安全。
至于网民所反映与业主在交流中产生的态度恶劣，语言粗俗，行为野蛮等情况，完全无从说起。泰祥物业管理有限公司作为物业公司，从事的行业是服务行业，于情于理都没必要与业主发生各种不愉快。如网民所说的工作人员态度问题，请网民实名检举，公司将认真严格处理。
关于网民反映“强行摊派费用，有车户1600元，无车户700元”的情况，泰祥物业管理有限公司在对小区进行改造完备后将依据《甘肃省物业收费管理实施办法》进行收费。
该负责人表示，在以后的物业服务中，将提高服务质量，加强监管力度，为广大业主提供优质的服务管理，创造和谐安全小区。
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