“你不要给我瞎搞，我这里是政府办，我不接待这类事情的。我们不是专门管这方面的，我没办法回答你问题。我在公众面前出丑怎么办?”据中国之声《新闻纵横》报道，说出这些话的是上海嘉定区安亭镇政府办的工作人员。近日，上海一档新闻热线广播节目接到市民高先生反映：嘉定区安亭镇因乱设摊造成路面拥堵，行人和车辆通行困难;主持人因此致电安亭镇政府办工作人员，但该工作人员在直播中却态度恶劣，敷衍塞责，顾左右而言他。(4月13日央广网)
辖区内乱设摊点路面拥堵，群众生活苦不堪言，此时媒体替百姓求助是其职责所在，然而中国之声《新闻纵横》的主持人致电安亭镇政府办工作人员，却听到“瞎搞”“不接待”“出丑”等回应，真不敢相信镇政府工作人员平时是如何倾听收集民声的。通过群众路线教育实践活动和“三严三实”专题教育活动，“门难进、脸难看、话难听、事难办”的机关病已得到了有效遏制，然而安亭镇政府办工作人员“斥记者别瞎搞”，让作风病又死灰复燃了，在笔者看来才是最大的“出丑”。
镇政府办公室作为镇政府协调左右、倾听民生的“中枢神经”，回应民生问题是职责所在，民生的事是天大的事，但是这名公职人员却认为，媒体反映问题是“瞎搞”，自己回答问题是“出丑”，群众有问题也“不接待”，试问这股傲慢从何而来?面对群众的问题，有问必答，不回避问题、不推卸责任、不敷衍群众，这是服务型政府的基本职责，即使遇到不是自己职责范围内的事情也就问清楚有个回应，这才对得起群众对镇政府的信任。
其实，宣传经常说，有困难找政府!百姓遇到问题不找政府还能找谁?镇政府办对辖区内乱设摊造成路面拥堵，行人和车辆通行困难，不可能没有耳闻，即便工作人员不清楚具体情况，也不应该“我不接待这类事情”的踢皮球，让有困难找政府的服务型政府出了大丑。
水能载舟，亦能覆舟。无数历史实践证明，得到群众的信任和拥护的政府才是好政府。民之所问，政必所答，对于镇政府来说，百姓反映的问题从某种意义上说是“必答题”而不是“选择题”。在打造服务型政府的今天，“斥记者别瞎搞”安亭镇政府恐怕得好好补补这块短板，学会什么叫“不回避问题、不推卸责任、不敷衍群众”。
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