本报讯（记者吴芳）4月12日上午，在市区某房产中介公司从事二手房销售的小黄向本报热线反映，近期到房管、地税部门办理交易二手房相关业务时间特别长，“希望相关部门能增加办理窗口和工作人员，为市民办事提供便利。”
据小黄介绍，4月10日晚，60多岁的王大爷从武汉赶到襄阳后，给她打来电话，两人约定11日上午到房管部门和地税部门办理二手房交易相关手续。
11日上午8点40分，当小黄和王大爷来到市房屋产权与市场管理处档案中心大厅时，里面挤满了办业务的市民。小黄帮王大爷在人工排号桌前领了一张预约号，一直等到下午3点半，王大爷才开到房产证明。
随后，他们又前往市政务服务中心地税窗口咨询税费问题，得到的答复是4月18日之前的预约号已经发完。
“年前，开房产证明、办网签在大厅同时进行，只用1个小时左右。”小黄说。
根据小黄反映的问题，4月12日9时50分，记者来到市房屋产权与市场管理处档案中心大厅。只见大厅房产档案查询、存量房买卖合同网签备案等窗口前均排起了长队。
在人工排号桌前，几名市民正在排队领预约号。一名女性工作人员说，上午90个预约号已经发完，需要办理业务的市民只能下午来预约。
11时，记者又来到市政务服务中心二楼地税窗口，不时有市民前来缴纳二手房契税。工作人员表示预约号已发至4月18日，并提醒大家看一旁的温馨提示。
记者看见温馨提示上写道：“现窗口预约号已发至4月18日，即日起不再预约4月19日以后的号。请纳税人在4月18日早上到窗口预约4月19日的号，以后每天只预约后一天的号。”
一旁的市民彭女士告诉记者：“我准备18日早上6点就过来排队，看能不能拿到预约号。”
采访中，记者了解到，受棚户区改造、税收政策调整的影响，市区二手房交易量明显增加。据小黄介绍，她所在的门店以前每个月销售3至5套二手房，现在每个月销售6至10套二手房。
二手房交易火爆，每天前往房管、地税窗口办理业务的市民也大增。对此，市房屋产权与市场管理处一名工作人员表示，为方便市民办理房产交易业务，近期准备增加窗口。
市地税局工作人员也表示，4月11日起已在市政务服务中心增加3个窗口，如果业务量进一步增加，将考虑再增设窗口。
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