“如果不是他们的帮助，我父亲可能会有生命危险，感谢宝丽洁公司培养了这么优秀的员工。 ”3月31日，家住运河经济开发区华电小区的张国安，将一面印有“平凡的岗位闪光的精神”字样的锦旗送到德州宝丽洁公司总经理刘荣手中，表达了感激之情。
几天前，张国安82岁的老父亲身体不适，自己下楼到小区门诊输液，不小心摔倒在路上。这一幕被正在该小区做保洁的佟会娟等人看到。没有丝毫犹豫，几个人迅速将老人扶起，并送到卫生室诊治。
这样的锦旗，挂满了宝丽洁公司所有办公室的墙面。从2000年公司成立以来，到底收到多少面锦旗、多少封感谢信，董事长焦文玉也数不清。“为合作单位做好保洁是我们的责任，而积极传递正能量、温暖关爱需要帮助的人同样是责任，我们要让合作单位清洁温馨的同时，用爱和热情营造良好的社会环境。 ”焦文玉说。
为“四无”女性提供就业再就业岗位
最近一段时间，在德州移动公司做保洁员的李妹华特别高兴，再有几个月，她便可以领到退休金，在家安享晚年。“感谢焦总给了我这个岗位，否则这些年真的不知怎么熬过来。 ”李妹华说。
今年55岁的李妹华是江西赣州人，1992年跟随丈夫来到德州。 2005年在某企业下岗，当走出工作了多年的厂区大门时，她有一种天塌下来的感觉。因为手里没有多少积蓄，且与对象离异、在德州举目无亲，还有个长年患病的母亲需要赡养。正在一筹莫展之际，宝丽洁公司为她敞开了一扇门。经培训，她成为一名保洁员，每月有了固定收入。“我要把宝丽洁当成永远的家，直到干不动了为止。 ”同样感恩的还有临邑县人民医院的电梯操作员张凤云。 2012年，她的丈夫投资失败后债台高筑，每天要债的几乎挤破家门。丈夫选择逃避去了外地，丢下没有工作的张凤云和2个上学的孩子。正当她为维持生计苦恼的时候，宝丽洁公司业务拓展到临邑县，她立即报了名，让家庭有了希望。“一个人失业影响全家生计，某些工厂的大门关了，但宝丽洁的大门永远为她们敞开，我们要通过业务的拓展，让更多难就业群体找到岗位。 ”焦文玉说。
因为自己也曾是一名下岗职工，焦文玉更懂得工资按时发放的重要性。因此从公司成立起，她便立下这样的规定：每月15日发放工资，拖欠一天补偿10元钱。实在没有钱时，父母粮仓里的玉米、丈夫的工资也都拿了过来。公司成立16年来，从未发生过一起拖欠职工工资的事情。
家政行业人员流动性大，辞职是平常事。可在焦文玉这里，想辞职可以，但得说说公司哪里做得不好。“员工的错都是我的错，不能让员工带着怨气离开，我们要尊重员工的意见及时改正。如果找不到合适的工作，谁愿意回来，我随时欢迎！ ”焦文玉说。
正是这份情怀和诚信，让宝丽洁的员工从最初的几名发展到5127名，其中像李妹华这样无年龄优势、无学历、无特长、无工作经验的“4050”女性员工占比近八成。通过这一平台，她们不但有了稳定的收入，也赢得了家庭和社会的尊重，维护了社会的和谐稳定。
心怀责任、敢于担当，做弱势群体的代言人
“发生事故时，焦总不但没回避，反而积极主动地帮我治疗，她真是我的救命恩人。”谈及焦文玉，在银座商城大学路店工作的保洁员刘焕双眼湿润起来。
今年48岁的刘焕，2000年下岗，丈夫不仅没有工作还患有严重哮喘病，上了年纪的公婆及母亲需要赡养，女儿还在上学。经朋友介绍，她来到宝丽洁公司，生活渐渐有了起色。然而好景不长，2007年深秋的一天，刘焕被一辆货车撞倒，左腿和多条肋骨被撞断。
“司机肇事逃逸了，咱不能不管。 ”焦文玉不仅为刘焕支付了十几万元的费用，安排员工轮班在医院照料，每月还给刘焕一家发放生活费。因为这份感恩，刘焕在家休养一年后，又重新回到公司，用行动进行回报。
像这样的事情，宝丽洁公司成立以来已赔付了100多万元。“现在一听到救护车响，我便紧张得不行，我们是微利行业，赔付能力有限，但只要员工有事，我们决不会推脱。 ”焦文玉说。
担当的精神不仅体现在宝丽洁公司内部。作为全国人大代表，她更是心怀责任、履职尽责，就连买菜、收快递时也忘不了了解情况。同时，焦文玉还明确了自己的定位：为弱势群体代言。
为行使好人大代表的职责，定期开展走访调研活动成为她的必修课。针对特困群体就业难的现状，她在深入本地社区进行调研的同时，还到河南、陕西、四川等地进行走访，最终形成《政府应当为安置特困就业群体提供政策补贴》的议案、建议。在今年全国“两会”上她所提交的13份议案、建议中，近半与关怀和帮助弱势群体有关。
“人大代表意味着责任，我要深入基层倾听群众的呼声和建议，积极建言献策，并及时进行反馈。 ”全国“两会”闭幕不久，焦文玉又开始了调研活动。
播撒爱心，致力公益，传递社会正能量
“这1000块钱你先花着，不够阿姨再给，你要抓住机会认真学习，做一名对社会有用的人。”4月1日，焦文玉来到庆云县庆云镇袁家村盲人高艳娥家中，送去现金及生活用品，鼓励她好好学习、回报社会。
在2007年的一次助残活动中，焦文玉与德州市盲童学校的雪雪、娇娇两姐妹结成了帮扶对子，不但给予她们经济上的帮助，每到周末和节假日还带到家中，让她们感受家的温暖。随着与雪雪姐妹交往的加深，焦文玉又帮扶了高艳娥等3名同学。为让高艳娥有一技之长，焦文玉鼓励她到滨州盲校学习按摩技术。在几年的交往中，焦文玉已成为高艳娥生命中最重要的人。
感受到温暖的不止高艳娥。 2009年，禹城一中的李萍不幸发生车祸，伤势很重，为给她治疗，家里已是负债累累。在得知这一消息后，焦文玉组织了“爱心一元捐”活动，并让公司工会主席刘平华，在第一时间将募捐的2万多元善款送到医院。手捧着这些一元甚至毛票组成的爱心款，李萍父母感动得热泪盈眶，给刘平华深深地鞠了一躬。在日后公司召开的一次部门负责人大会上，刘平华也对大家深深鞠了一躬，表达了谢意和敬意，让这份爱和感激传递。焦文玉的温暖，不仅传递给周围的人，汶川、玉树等地发生地震等灾害时，焦文玉也是积极伸出援助之手。
为陶冶员工情操，焦文玉推出了带薪旅游制度，但有个不成文的规定，就是要求员工旅游时必须给公公婆婆、妯娌、邻居买个小礼物，以此融洽家庭及邻里关系，让爱在更大范围内传播。在此基础上，开展社会公德、家庭美德、职业道德、个人品德等四德教育活动，教育员工正确处理人际关系。为激励员工传递正能量，她给每人发了一个善事记录本，要求将所做的善事记录下来，每做够10件善事就可以兑换一个环保购物袋，通过日行一善活动，在更大范围内营造和谐的氛围。
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