会懂得保护自己员工的经理，才是真正的好经理!
服务业有句经典名言：顾客永远是对的!这可让不少服务业人员给折磨惨了。
网民倾诉：
我是一家超市的经理，今天是来抱怨白痴顾客的。
文长注意。
今天打工的妹妹一如往常的在收银台，但今天的她被骂到哭了。
一位看起来很有钱的富婆，买了大包小包将手推车推到收银台，然后丟了一堆成叠的优惠卷到收银妹妹的面前，收银妹妹先是一阵错愕，然后开始一件一件帮商品结帐，结果全部都扫完之后，发现那些优惠卷很多已经过期了，也有一些商品不在打折范围內!
富婆：为什么不能折价!
妹妹：不好意思，这些都没有在打折，或是有其他优惠，请问有需要更换商品吗?
富婆超大声又超凶的：我就要这些!给我打折!
妹妹：真的没办法，这一共是XXX元。
富婆：这什么态度!叫经理出来!没经理就想办法找老板出来!
其实我一直都在旁边看着，我准备走上前，却听到贵妇对自己的孩子说：看到了吗?这就是为什么以后我要你上大学!不然你就会跟她一样没出息的在这当收银!
妹妹眼睛泛泪：哦，真的很不好意思，就算他们来也没办法给折扣。
此时我默默的走到柜台前面，看了一下里面的东西，然后开始退商品。
富婆：你干嘛?你谁啊!那是我的东西!
我：是哦，不是要折扣吗?我在帮你少花点钱少拿点商品啊。
富婆：你这员工!你给我放下!这是我的!
富婆伸手打掉我手上的商品，商品掉回篮子了。
我：你付钱了吗?还没吧!那这是我们店里的。
富婆：你算老几啊!以客为尊懂不懂?
我：你是客人?我看见的是有动物在店里凶我们的妹妹，还有我就是经理!怎样?我决定不要买你了，妹妹帮我全部退掉!
富婆：叫老板出来!
我：你知道老板是我哥吗?
富婆：黑店!我以后绝对不会来了!贱老板贱经理教育出贱员工!
我：我有录音，你如果不想吃官司，就马上带着你的假包包滚出我哥的店!
她可能有点吓到了，手边抖边把包包提走。
富婆走后，我转身问妹妹有没有怎么样，然后要她去员工室休息个5~10分钟在出来，然后就自己开始替后面的人结帐了。
还好后面只有一个客人，不然我哥一定会想杀我的。
还好这次事后，我哥跟我说：妹妹跟你有被打吗?如果有事?我一定马上帮你们报警。
哥，你这话让我有生以来第一次觉得你是我的好哥哥。
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