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耐克中国发布致歉声明 为"气垫门"消费者全额退款并补偿4500元
露露 2017-03-17 11:17:08

耐克中国发布致歉声明为气垫门消费者全额退款并补偿4500元。3月15日晚上,打假实时热搜榜上,运动品牌“耐克”赫然上榜,为什么呢?耐克限量售卖的科比战靴复刻版,在中文官网上宣称,这款鞋有气垫,但实际上没有……not我酷网

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2016年4月,耐克篮球官方微博发布了一条消息,NBA球星科比布莱恩特,2008年北京奥运会夺冠时所穿的一双耐克篮球鞋复刻版,将限量发售。耐克在中文官网上宣称,这款鞋后跟带有耐克拥有专利的zoomair气垫。但消费者穿上这双鞋后,觉得硬得有点不对劲。面对消费者的追问,耐克的客服人员承认了惊人的事实:这款鞋后跟确实没有气垫。经央视“315”晚会曝光后,截至今日(17日),耐克给出了官方回应,向消费者致歉:not我酷网

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针对央视3·15晚会报道的耐克气垫鞋“缺少气垫”一事,3月16日傍晚,上海市杨浦区市场监管局告诉媒体记者,耐克中国公司因涉嫌虚假宣传,已立案调查。not我酷网

据此前报道,3月15日晚,2017年央视3·15晚会曝光称,耐克品牌销售的科比限量冠军鞋复刻版(Hyperdunk2008FTB)中,并没有宣传的ZoomAir气垫。有消费者在售后维权中提出,根据新修订的消费者权益保护法,应当有“假一赔三”的损失赔偿,不过这一诉求被耐克回绝。not我酷网

在今年举行的央视315晚会上,央视曝光了知名运动品牌耐克公司所销售的气垫鞋实际并不存在气垫,并拒绝依据中国的《消费者权益保护法》对消费者进行三倍赔偿。not我酷网

对于央视的曝光,耐克公司的回应显得没有那么坦诚,其向媒体强调被央视曝光的问题是耐克方面“主动发现的问题”,并将该问题归纳为其官网上对于该产品(Hyperdunk2008FTB)的气垫描述存在错误。同时,耐克方面承诺将对该产品进行退货,但“奇葩”的是,耐克方面还在回应中指出:“出于品牌关怀的考虑,我们还为购买该款产品的消费者提供在耐克官网购买单件产品七五折的优惠券(电子产品,特别版商品,礼品卡除外)。”not我酷网

嘴硬的耐克现在终于服软,但耐克失去的恐不只是一个气垫。“气垫门”之下,耐克虚假宣传的“罪责”无可推诿。not我酷网

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想想在自家的中文官网上,公然宣称一款篮球鞋是科比穿过的一双耐克篮球鞋的复刻版,后跟带有耐克拥有专利的某种气垫。然而,“解剖”结果显示,作为重要卖点的所谓专利气垫其实不存在。虚假宣传显而易见,试图以所谓的“描述错误”来偷换概念,进而以全额退款并补偿优惠券的“内部规则”避重就轻,逃避中国消费者权益保护法所规定的“退一赔三”处罚。这已不只是傲慢,简直就是对中国法律与公众判断力的一种羞辱。not我酷网

按照中国消费者权益保护法学研究会会长何山的说法,耐克的“内部规则”根本无法与法律对抗,不管是故意还是过失,对消费者来说,号称有专利气垫的球鞋其实没有气垫,就是虚假宣传,就构成欺诈,就得依法对消费者给予赔偿。not我酷网

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