据北京野生动物园官方声明，3月19日上午10：20左右，在白虎观赏区一家人停车后下车观赏，现场工作人员按规定立即上前劝阻，游客未听从劝阻，该区域当值值班经理约2分钟后到达，经劝阻，游客上车继续游览。未发生涉及游客的安全事故。
此前报道
今天上午，网传消息称，有网友在位于大兴的北京野生动物园自驾区拍到“有游客多次下车”的画面，其中一张图片为自驾游路线白虎区，并称，动物工作人员“已劝阻过两次”。
今天中午，北京野生动物园方面确认，网传图片画面确系北京野生动物园，对于事发具体情况园方正在了解中。
网贴中的图片显示，一男子带领至少三名儿童下车，走在自驾区行车道路上。
今天中午11时，北京市公安局官方微博“@平安北京”也转载该消息。图片被大量转发后，网友多认为“游客违规下车，动物园、老虎躺枪”。
下车的图片被其他游客拍到，引发人们对动物园安全的又一轮思考。
引发大量关注的现实背后是人们对野生动物园中，尤其是猛兽区自驾游过程中人身安全的思考。记者注意到，对于此事的看法，大多数网友认为“游客不守规则，动物园、老虎躺枪”，更受关注的是动物园方面的保护措施。
记者从北京野生动物园了解到，该园自驾区内但凡有猛兽的展示区都设有一个壕沟，将猛兽与游客隔开。壕沟外围装有电网，可在紧急情况下防止猛兽越出。壕沟的猛兽一侧顶端较游客一侧顶端稍低，如此设计，使得在车上看到的猛兽如同正在眼前。
据工作人员介绍，游客与动物最接近的地方至少8米远。壕沟深度超过10米、猛兽一般不会靠近沟边。
北京大兴的北京野生动物园，整体分为三个区，分别为步行游览区、自驾游览区、猛兽体验区。去年，八达岭野生动物园老虎伤人事件发生后，自驾游览区安全备受关注。
记者了解到，北京野生动物园自驾游览区内，园方规定中，允许游客在游览过程中“开车窗、开天窗”，但明确要求“禁止下车”。另外，猛兽区还设置了疏导员，其位置相距20—50米，而且中间少有阻挡，相互可以看见。只要有游客下车，至少有2个疏导员会看到。只要看到有游客下车，疏导员便会劝阻。
目前国内野生动物园的自驾区大体有两种运营管理模式。
一种以北京野生动物园、杭州野生动物世界、广州长隆野生动物世界等为代表，自驾游览区通过隐蔽的壕沟、水域等物理方式，把猛兽与游客隔绝起来。在视线上，游客虽然可与猛兽平视，但彼此间保持着安全距离，互不打扰。这是目前国内绝大多数野生动物园普遍采用的方法。
另一种以八达岭野生动物园为代表，游客自驾车的游览路线亦是东北虎等猛兽的生存活动区域，游客“闯入”后实现“零距离”观察，但目前国内仅有两家野生动物园保留该模式，另一家是秦皇岛野生动物园。
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