《人民的名义》现实版:北京阜外医院被曝蹲式窗口官微20分钟回复马上整改4月20日，一位网友在微博中称：“阜外心血管医院门诊二楼的超声登记室跟《人民的名义》里的情节一样一样的！呼叫达康书记！瑞金书记！”过了20分钟左右，中国医学科学院阜外医院官微便在该微博下面回复：“感谢人民的反映，我来晚了，让你们受了委屈，马上整改！”并配了一张网红“达康书记”的表情包。
此外，官微还在评论中对为何会设立这样的窗口做了解释：“经问询，我们（设立此窗口的）本意是高的窗口问询、低的窗口交单子，可是实际操作中给患者带来不便，下一步一定优化配置、标识清楚些，这点小事儿我们马上就办，达康书记就别打扰了，还是让他去忙GDP吧。祝大家早日康复、身体健康。”
随着电视剧《人民的名义》热播，剧中光明区信访局的低矮窗口让人印象深刻。如今，光明区“蹲式窗口”有了许多现实版，多地服务窗口相继被网友反映“过于低矮”、“让人站也不是，蹲也不是”。
针对“蹲式窗口”这一现象，被曝光的相应单位都已及时进行整改，并正式实施开放办公。
“蹲式窗口”的存在显然并非一朝一夕之事，此类问题其实由来已久。有评论分析，“蹲式窗口”主要出现在政府基层部门，面对普通民众办事，本来是服务型窗口，却因设置不当，令民众倍感屈辱、刁难，充分暴露出部分基层单位“门难进、脸难看、事难办”的现实尴尬。
上述评论指出，改变物理上的“蹲式窗口”容易，只需拆除、整改即可，但要改变政府部门思维里的“蹲式窗口”，则难得多。基层单位需要切实转变为服务型政府部门，以服务质量为考评标准，并将考评权交到民众手里，从而倒逼基层单位转变服务思维。
好作风造就好门面，一个单位作风的好坏，通过办事窗口可以直接体现出来，群众有没有得到尊重和重视，百姓对政府工作的评价，均源于这些平时打交道的窗口职能部门，还有窗口的服务人员。
作为为民服务的窗口，尤其是一些行政部门的服务窗口，要建立以百姓为中心的服务宗旨。既然要为老百姓服务，窗口的设置高度、形状、颜色等理当符合一般百姓的心理、生理特征，应尽可能方便百姓办事，为民服务不能高高在上。
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