全国村居(社区)和乡镇(街道)人民调解委员会实现了全覆盖，医疗纠纷、道路交通、劳动争议、物业纠纷等行业性、专业性人民调解组织普遍建立。
这是记者27日从全国人民调解工作会议上了解到的。司法部部长张军表示，近年来各地充分发挥了人民调解员职能优势，在继续做好婚姻家庭、邻里、损害赔偿等常见、多发矛盾纠纷化解的同时，聚焦劳资、医疗、环保、交通、旅游、消费、物业、电商等重点领域，加强矛盾纠纷排查调处，切实把矛盾纠纷化解在基层，消除在萌芽状态。
目前，全国共有人民调解组织78.4万个，其中行业性、专业性人民调解组织4.5万个，派驻有关单位和部门的人民调解工作室1.5万个。医疗纠纷人民调解组织已经覆盖了全国80%的县级行政区域，成为化解医患纠纷的主渠道，为维护患者合法权益、实现医疗秩序持续好转作出了积极贡献。
此外，在人民调解组织网络进一步健全的同时，人民调解员队伍素质也明显提高。各地坚持选聘结合，专兼结合，拓宽选任渠道，丰富选任方式，注重吸收退休政法干警、律师、医生、教师等专业人士参与人民调解工作。积极探索人民调解员专业化、职业化发展途径，大力发展专职人民调解员队伍，建立医学、法学、心理学等专家资询库。目前全国共有人民调解员385.2万人，其中专职调解员54.7万人，初步形成了一支专兼结合、优势互补的人民调解员队伍。
据悉，近年来，全国人民调解组织每年调解矛盾纠纷达900多万件，2016年调解纠纷901.9万件，调解成功率达97.5%，其中医疗纠纷、道路交通、劳动争议等行业性、专业性矛盾纠纷140.2万件，比2013年增长17%；接受法院、公安、信访等部门委托或移送调解的案件51.1万件，比2013年增长了66.8%。
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