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王者荣耀风靡小学13岁男孩因王者荣耀跳楼 [生活]
伊凡 2017-07-01 17:01:55

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王者荣耀风靡小学13岁男孩因王者荣耀跳楼EQ6我酷网

王者荣耀风靡小学13岁男孩因王者荣耀跳楼手游成瘾的“熊孩子”谁来管?有关未成年人玩游戏充值、看直播“打赏”花掉家里积蓄甚至救命钱的报道引发社会关注。暑期还未开始,杭州就有一少年痴迷打《王者荣耀》,打出了事情。究竟是什么在“诱惑”未成年人大手大脚地花钱?EQ6我酷网

王者荣耀风靡小学13岁男孩因王者荣耀跳楼。6月22日晚上六点,13岁男孩毛毛因为痴迷打《王者荣耀》,和父亲发生口角,一言不合,居然从四楼一跃而下…毛毛是一名六年级学生,周四下午三点就下课了,但回家啥也没做,就开始捧着手机玩王者荣耀。EQ6我酷网

“我六点下班,他居然还在玩,学校第二天还要进行考试,他一点也没想到要复习。”毛毛爸爸张先气不打一处来,就说了毛毛几句,毛毛闷声不响,躲去了阳台,没想到几分钟后,只听一声闷响,爸爸冲去阳台,毛毛躺倒在地,捧着双腿喊疼。EQ6我酷网

毛毛被紧急送去附近医院就诊,判断为髌骨骨折,双大腿股骨骨折。EQ6我酷网

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医生劝毛毛爸爸,送往杭州医院诊治,以免留下严重后遗症,就在毛毛爸爸焦头烂额的时候,毛毛居然对爸爸提了一个要求——“把手机拿来,我要登陆下游戏账号。”EQ6我酷网

毛毛被爸爸后转诊至省级医院,急诊创伤外科副主任说:“孩子头部受了轻伤,有大面积的淤青,还摔掉了一颗门牙。不过,幸亏不是头部着地,否则后果不堪设想。不过,孩子起码要在床上躺三个月,而且一旦复健不好,会留下后遗症。”EQ6我酷网

医师说:“孩子刚入院,情绪焦虑,经常说一些游戏术语,目前从毛毛粉碎性骨折情况判断,以后孩子的膝关节屈伸活动都会受到影响,治疗也是一笔不小的费用。”EQ6我酷网

张先生说:“以前只知道儿子特别喜欢玩这游戏,每天玩多久我也不知道,反正一天给十元零花钱都没有多出来,但没想到他就这样跳下去了。”EQ6我酷网

这究竟是一款怎么样的游戏,让一个小学生如此痴迷。不久前,一则“深圳11岁男孩趁父母不在家,偷取父母银行卡和手机玩《王者荣耀》花光家中3万元积蓄,家长诉至法院”的新闻曾引发各方热议。EQ6我酷网

翻阅了腾讯2016年财报,财报显示《王者荣耀》坐拥2亿用户,涵盖了从小学生到大学生,再到上班族的多个年龄段玩家,日活跃用户峰值高达8000万。据官方统计数据显示,目前《王者荣耀》注册用户已超过2亿,日在线人数已达5000万,每7人中至少有一个人在玩这个游戏。EQ6我酷网

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而有报道显示,《王者荣耀》一大特点就是玩家低龄化严重,小学生玩家占据《王者荣耀》用户57%以上,成为《王者荣耀》的主力军,小学生沉迷游戏成为巨大隐忧。EQ6我酷网

究竟是什么在“诱惑”未成年人大手大脚地花钱?在电子支付手段日益普及的情况下,如何管住孩子们的“小钱包”?社会各界该如何协同发力,帮助孩子们摆脱对网络游戏的沉迷?EQ6我酷网

根据现行规定,网络游戏虚拟货币交易服务企业不得向未成年人提供交易服务。按照《民法通则》,10周岁以下的未成年人属于无民事行为能力人,他们的充值行为本身就是无效的,钱应该退还。而10岁以上18周岁以下的未成年人是限制民事行为能力人,对超出其能力范围的交易额,家长也有权主张撤销。既然有法律明文规定,为何现实中不少家长仍然面临维权难题?EQ6我酷网

举证困难是其中的主要障碍。EQ6我酷网

一些游戏公司对此类事件有内部的标准处理程序,一般会要求家长整理完备资料,如账单、扣费情况、消费记录、游戏账户,甚至会要求拍下未成年人5分钟的游戏操作视频来观察其熟练程度,判定是否由其本人进行充值操作。如证据充分,会退回50%—70%,甚至100%的消费款,数额根据游戏公司和家长协商确定。不过,如果家长在被扣费的时间节点上无法拿出当时未成年人玩游戏的证据,游戏公司也可能完全不配合,拒绝退款请求。“根据线上行为表现很难区分是否为未成年人操作,这是维权的难点所在。EQ6我酷网

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属地管理是家长维权的另一障碍。EQ6我酷网

无论是游戏还是直播,用户要维权,就必须去游戏公司所在地的文化部门和消费者协会投诉,如果无法当面投诉,只能通过邮寄或者电话方式进行投诉,效果有限。EQ6我酷网

防止孩子的“小钱包”被游戏商家盯上,关键是家长要尽到监护人责任,管好电子支付的账户密码。EQ6我酷网

此外,发生付费纠纷后,要保存好交易记录、银行流水信息等,为维权保留证据。通过短信中链接地址进入的游戏,一般通过运营商扣取话费,应联系运营商退还费用。如果是APP手游,并且开发公司没有运营资质的,涉及非法经营甚至犯罪问题,家长可直接向工商、公安部门报案。EQ6我酷网

正如我们现在可以慢慢正视青少年对动漫、足球等的兴趣爱好,关于《王者荣耀》这样的游戏问题或许只能只能交给时间去处理,但是如果本质上不发生观念上的改变,十年后我们可能又要讨论VR是洪水猛兽的话题。EQ6我酷网

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