花上万元买的减肥内衣,穿了后竟然出现过敏症状。9月13日,金坛的张女士给金坛区市场监督管理局送来锦旗,感谢工作人员成功帮她退货,并要回了大部分钱款。
8月17日,张女士在佳芙迩美容店购买了两套内衣,每套1.1万元,共2.2万元。商家宣称,该内衣之所以贵,主要是因为有减肥塑身的效果,可以帮助张女士塑造出完美的S曲线,而且还是为其量身定制的。买回去当天,张女士便满怀希望地穿上了,却让她痛苦不堪。穿上减肥内衣后,张女士便感觉胸口、肚子特别勒得慌,晚上睡觉时腿脚出现抽筋,皮肤也特别痒。穿了10天后,张女士再也无法忍受,脱掉了减肥内衣到医院检查。医生表示,她出现了过敏症状。于是,张女士找到商家要求退货,但对方拒绝。
8月29日,张女士向金坛区市场监督管理局投诉。工作人员立即联系商家,了解核实情况,商家表示,因为内衣已经穿过,无法退货。通过工作人员的调解,双方最终达成一致,张女士将内衣退货,商家退还给她1.7万元。(编辑:曹卢杰)
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