三亚海棠区政府、旅游、旅游质监、工商、物价等部门立即组成联合督查组，赶赴蜈支洲岛景区展开调查。
记者6日从三亚国庆黄金周旅游市场整治与接待情况通报会上获悉，近日有媒体以游客直呼蜈支洲岛坑爹景再美今生都不想再来为题曝光三亚知名景区蜈支洲岛景区存在的高峰期人流量大，排队等候时间长等问题，三亚市委市政府高度重视，连夜约谈蜈支洲岛管理团队，要求其对存在的问题必须进行连夜整改。
据三亚官方介绍，按照海南省委常委、三亚市委书记张琦的指示，三亚市委副书记、常务副市长岳进连夜在三亚市民游客中心召开工作部署会议，约谈蜈支洲岛管理团队，要求其对存在的问题必须进行连夜整改。同时，坚持快速反应，百般解释不如一个解决的处理方法，三亚海棠区政府、旅游、旅游质监、工商、物价等部门立即组成联合督查组，赶赴蜈支洲岛景区，本着不遮丑、不护短、不麻痹、不懈怠、不推诿、不扯皮的态度展开调查。
督查组现场发现，景区已在排队区域免费提供矿泉水，设置了休息区;在排队区域还搭建了临时遮阳棚，避免游客长时间在烈日下暴晒，并派工作人员举牌、赠送小朋友礼物以安抚游客情绪。督查组乘坐电瓶车检查环岛路线时发现全程为盘山公路，途径部分区域为生态红线保护区，但部分游客不知情，要求景区尽到提前告知义务。
三亚官方的通报称，就目前国内黄金周的情况来看，热门景区的排队管理一直是一个难题。蜈支洲岛受进出岛运力限制，在高峰期游客等候时间较长，景区这几年一直在创新管理，提升服务，但从目前情况来看，离广大人民群众的旅游需求还有提升空间。
三亚官方通报表示，将进一步督促蜈支洲岛景区不断改进管理水平，提升人文关怀。
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