年关将近，诈骗电话频率跟着大增，尤其是网络购物可能泄漏重要消费资讯、陌生卖家信誉难以掌握，消保官建议消费者善用第三方支付，或是信用卡付款，货到付款时切勿不清楚商品內容就直接买单。
台中一位学生上网购物，到超商付款取回货品后才发现，花费638元的商品居然是一包廉价饼干，进而回想根本没有买下单购物，寻商品资讯去电客服却一直忙线，因无法联络上卖家只好自己认赔。
卖家为降低囤货风险，常以预购的方式开放网络订货，消费者可能一等就是10天半个月，当货品送达时，早就忘记曾经下单购买。消保官提醒，无论是宅配到府或超商取货，以货到付款方式取货时，都应先确认商品名称及金额，若对商品有疑虑时可暂时拒绝取货，切勿不清楚货品內容就付款。
事实上，网购诈骗案时有所闻，歹徒常假冒网络业者名义来电，借由关心商品售后状况为由，通知消费者于交易时，误选取分期付款方式，须前往提款机修改，或要求索取信用卡卡号资料、取消分期付款，骗取信用卡资料。
因此，网购时首先应留意卖家是否清楚提供公司名称、电话、地址、电子邮件等重要消费资讯，以及商品或服务內容、价格、付款及交货方式等。如果业者仅在网页上提供一个电子信箱或电话，作为客服使用，交易时就要特别小心。而目前网络平台业者推出安心卖家等相关认证机制，也是相对安全的网络交易对象。
消保官建议，消费者应善加利用可信赖的第三方支付，或是信用卡付款，如果商品出现争议时，还可透过第三方支付规则暂时止付，或于商品未出货时，可利用信用卡“争议款”机制，暂时冻结价款的支付，消费者也可透过第三方支付的注册资料，或银行信用卡请款资讯，查询到卖方身份，有助于权利的主张。
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