国內金融机构协助防止民众被诈骗，成果逐渐展现。根据內政部统计，从101年至104年，金融机构成功拦阻民众受骗案件高达1,132件，总共拦阻金额为9.3亿元，光是今(105)年1~10月就拦阻309件，金额共2.1亿元。
诈骗事件持续猖獗，许多民众辛苦储存的积蓄，往往因为不慎，在短短几十分钟內，就遭歹徒骗光。为避免类似状况不断发生，金管会要求银行公会研订的“临柜作业关怀客户提问参考范本”，并加强相关宣导。
目前民众临柜办理5项业务时，行员会特别提高警觉，主动关怀提醒客户，包括有“汇款”、“无折存入非本人帐户”、“年长者提领现金达3万元以上交易”、“申办约定转帐”、“等值新台币50万以上的国外汇出款”。尤其是发现客户出现慌张、不停透过手机与他人通话时，都被列为高度须要关注的案件。
金管会表示，订定参考范本，是希望金融机构行员，能透过与客户交谈了解其交易动机与目的，提早发现是属于遭诈骗情形，马上就能劝阻并报警处理，以积极作为预防民众受骗。
金管会呼吁民众，如接获各种可疑手法的诈骗电话、电话语音或手机简讯，应立即报警或拨打165反诈骗专线，切勿轻易提供个人资料，或依他人指示提汇款或转帐，以保障自身财产安全。
银行业者也强调，现在个资保管严谨，即使是旗下的行员，也无法轻易取得客户资料，因此若接获不明陌生电话、简讯，冒称是行员，都可视为是诈骗，最好反过来自己主动与银行联系，也不要到存提款机操作转帐或汇款交易。
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